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管理学原理阶段练习一（合集5篇）

第一篇：管理学原理阶段练习一《管理学原理》测试题第一部分一、名词解释管理管理者利益相关者社会责任管理：管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效地计划、组织、领导、控制和创新活动，以实现组织目标的过程。管理者：管理者是正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力做出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目标做出贡献的责任的各类主管人员。利益相关者：对于企业或企业的行为利害、权力，或所有权关系的个人或组织群体。社会责任：企业决策者在追求自身利益发展的同时，所必须承担的一种义务，即保护和改善公众利益的义务。二、简答题1、举例说明管理者所扮演的人际关系角色。挂名首脑，只是最简单的一种角色，管理者负有在所有礼仪事务方面代表其组织的责任联络者，管理者同组织以外的管理者或其他各种类型的人交往，以便从外部获得支持和信息领导者，涉及管理者与其下属的关系，如激励、调配等。2、简述不同层次管理者管理工作的特征。一般来说，高层管理者从事计划的时间比较多，而基层管理者的时间则是更多地用在对下属的控制方面，中层管理者却要在协调上下级的关系方面运用更多的技巧。处于不同层次的管理人员，在管理过程中，分配在进行短期和长期规划上的时间也各不相同。一般来说，高层管理者更注重于解决今后两三年的战略问题，而基层管理者通常只考虑当天或充其量一个星期的工作。3、外部环境对组织有何影响？外部环境对组织有决定、制约/、影响作用，外部环境是组织赖以生存的土壤，外部环境影响组织内部的管理，外部环境影响组织的管理水平4、组织界线的作用有哪些？组织界线是维持组织相对独立性的有形和无形的壁垒，它的作用，首先，可以把组织与外部环境分离开来，尽量防止外部环境可能给组织带来的各种干扰，保证组织的管理和业务工作得以正常持续地进行，其次，可以筛选组织的投入，从来自外部环境的众多头入中筛选出组织需要的部分，并通过标准化等措施使组织比较方便、比较容易地处理这些投入。第三，可以调整组织的产出，以便更好地满足其他组织或人员将本组织的产出作为投入的要求。5、结合管理环境一章，试分析为什么资源是有限的？资源是有限的，资源所处的环境决定了资源的有限性以及资源的特征。6、霍桑实验的结论有哪些？1．一个机构内的工作人员的效率并非取决于个人生理的能力，而是经常由社会规范所限定的。2．物质奖励并非是唯一使工作增加效率的刺激力，工作人员的效率受工作群体的内部和外部人际关系的影响甚大。3．工作人员并非以个人作为反映的基础，他是一个工作群体中的医院，他的行为受到群体标准的影响4．人的行为并非完全有理性，而是带有相当的感情或情绪成分在内，感情或情绪涉及甚广，对行为常发生支配力量。5．新型的领导能力在于提高职工的满足度。7、企业社会责任分为哪几个阶段？企业社会责任分为3个阶段：（1）社会义务，在这阶段，企业的行为或决策主要是影响法律及市场规划，完成经济和法律的责任。（2）社会响应，在这阶段，企业的行为规范是以企业所处的社会的道德、价值及期望为依据，企业对变革中社会现象的调适能力，是一种消极地顺应外在的社会要求（3）社会责任，在这阶段，企业要以其在社会的长远角色作决策及行为，包括企业的各种前瞻性规划及各种预防性规划，追求有益社会的长期目标，积极地去追求基本的道德真理。三、论述题1、什么是管理？你如何去理解？管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行的计划、组织、领导、控制和创新活动，以实现组织目标的过程，管理的对象是组织资源，管理的载体是组织，管理的约束条件是组织环境，管理的目的是为了实现目标，管理的职能是对管理工作的实质进行概括，管理的主体是管理者；管理具有二重性，一方面是制造产品的社会劳动过程，另一方面是资本的价值增值过程；管理具有科学性和艺术性。2、试分析你熟悉的某位高层管理者所充当的角色，并与名茨伯格的理论作比较，有何差别？学校的校长对于学生充当的角色就是挂名首脑，如大学校长签署毕业文凭，校长同样充当的角色还有领导者，负责激励和动员老师学生，与内外部保持联系。同时也是发言人，向外界发布有关组织的计划、政策、行动、结果等信息。3、试述未来管理学发展的趋势。经济全球化是指经济资源在全球自由配置，各国经济联系日益紧密的状况和历史过程。经济全球化作为一个客观的历史过程，是当今视界经济和社会生产力发展到一定阶段的产物。管理是有效的组织共同劳动所必需的，管理是促进现代社会文明发展的三大支柱之一，它与科学和技术三足鼎力。管理是促进社会经济发展的最基本的最关键的因素。随着社会的发展，专业化分工会更加精细，社会化大生产会日益复杂，而日新月异的社会将需要更加科学的管理。因此管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。4、社会责任的范围是什么？一般组织社会责任的范围包括利益相关者、自然环境和一