物业公司部门设置和人员编制.docx

物业公司部门设置和人员编制

第一篇：物业公司部门设置和人员编制物业公司部门设置和人员编制总经理1人副总经理1人总经理助理1人财务室2人会计1人出纳1人综合管理部6人经理1人人资主管1人行政专员1人品控专员1人社区经营专员1人采购员兼食堂管理员1人北悦第一城业主服务中心：项目经理（首席大管家）客服中心经理客服助理管家行政文员168人1人21人1人6人12人1人内业文员（兼台账）1人秩序维护部56人经理1人主管1人B区队长2人(A区秩维34人)B区大门岗B区后（侧门）门岗B区巡逻岗B区机动岗（兼替班、装修管理）B区监控室B区车库门岗B区车库巡逻岗B区小区会所岗A区队长A区大门岗A区后（侧门）门岗A区巡逻岗（兼替班、装修管理）A区车库门岗A区车库巡逻岗工程维修部经理主管4人2人6人6人2人4人6人2人2人（B区秩维20人）4人2人6人4人2人20人1人1人水工班班长1人水工7人电工班长1人电工7人综合工2人环境部70人经理1人主管1人北区（一期15栋）内勤保洁12人（二期14栋）内勤保洁15人南区（一期7栋）内勤保洁7人（二期9栋）内勤保洁9人会所2人物业办公楼1人北区外勤保洁（含车库）8人南区外勤保洁（含车库）6人绿化维护3人机动（替班）5人总共179人注：1、本人员编制不含集团办公楼、工厂和长禹家园物业服务人员2、本编制是北悦第一城项目全部建设完毕进户后的物业人员计划总编制，可随着项目建设情况、业主进户情况、物业服务标准随时变化。第二篇：物业公司岗位设置和人员编制需要注意的几个问题物业公司岗位设置和人员编制需要注意的几个问题一、岗位设置：1、根据物业公司与业主签订的服务协议上规定，需要物业公司提供的服务品质达到什么标准为前提，设置相应的岗位，关键是以节约人工成本为主；2、各个管理处内部设置尽量采用三级管理模式进行管理，比如：员工、班组长/主管、经理，对于基层管理职位不要设置过渡性岗位，比如：什么主管助理啊、副班长啊的，如果这样就增加了管理层次，会让员工觉得和领导交流是一件可望而不可及的事情，会影响企业的凝聚力；3、各个管理处的行政类职责最好是合并到客户系列去开展，这样有利用拓展客户系列的人员对内对外的沟通协调能力的提升，特别是仓库管理员更是需要合并的岗位，前提是物资采购可以由公司就近选择供货商，采用定点采购和定期付款的方式，尽量减少库存物资的囤积，增大流动资金；4、管理层职位要少而精，你们最好是主管兼任班长，这样即不让主管落空成为脱产干部，又保留了其主管的名号，相对主管来说心里容易接受一些；建议：1、你们物管公司的各个管理处设计的岗位管理层次有些多，可以考虑减少一些管理层次，比如你们的各类专业主管太多，这样会造成专业主管岗位的人员和基层操作人员的技术指导的脱节，不能及时发现问题和提出问题、并解决问题，容易造成人浮于事，形成脱产的技术干部。所以，你可以建议物管公司是否可以有各专业主管兼任各个专业的班长，直接成为一线员工的直接上司，这样你们就可以减少班组长这个环节的岗位设置了。2、各个管理处的行政管理职位的岗位可以不单例，如果需要单例那就要承担物管公司级的行政事物工作，例如：办理员工入职手续、办理员工离职手续、核算操作层员工的薪酬、负责公司级下发文件的收发文和管理处的公文规范性管理和物资管理等事务，这样就可以减少公司级相关人员的设置。二、岗位编制的核定1、物业公司的岗位编制核定要依据以下几个要素来核定：（1）.根据保洁、护卫、维修的工作标准和要求来确定，例如：公共区域的保洁频次是每天做一次和每二天做一次的标准不同，每周做一次和每十天做一次，每十天做一次和每半月做一次，设置的人数就不同；所以，一定要根据其负责的具体工作标准要求来核定，关键是要与物管公司和业主签订的服务协议为蓝本来核定工作标准。行业大致标准是保洁工每人每天负责4000平方米为一个核定人数的方式。（2）护卫的人数核定除去形象岗（大门护卫）可明确核定人数外，其余岗位也可以根据巡逻频次来核定相应的人数；（3）如有特约服务的（家政服务、客户维修服务等）可根据企业外接特约服务的收益，来去确定特约服务的人数；（4）工程维修类人员确定，根据楼盘的新旧程度，如果楼盘属于成熟楼盘，全部交房和入住80%以上，人员就相对前期来说就应适当减少，如果属于前期就会多一些，因为，新楼盘的设备实施多属于调试和磨合期，还有就是装修高峰期的现场管理也需要一部分工程维修工；建议：1、你们公司针对各个专业口子的人员核编，请相应的基层管理人员参加，这样核编定员就会更准确些。第三篇：物业公司人员配置标准及人员编制物业管理人员配置、定额（建议）物业管理——刘大山一．组织架构与岗位设置管理标准作业规程．目的规范公司组织架构与岗位设置的一般原则及调整方法。2．适用范围:适用于物业管理有限公司及下属物业管理处的组织架构