基于ssm的航空售票系统.doc

目录前言5第1章绪论5课题研究的背景61.2课题研究的意义61.3课题研究的现状和发展趋势61.3.1国内外发展现状6第2章相关技术介绍92.1开发技术92.1.1MySQL概述92.1.2Spring+SpringMVC+Mybatis框架整合92.1.3Tomacat概述10第3章需求分析11可行性分析11可行性分析11经济可行性分析11技术可行性分析11系统分析11系统的功能介绍133.2.2数据库需求分析133.2.3数据字典13第4章概要设计15系统功能设计15系统总体结构设计154.2.1总体功能设计15第5章系统详细设计20用户注册实现205.2用户登陆实现205.3找回密码功能实现215.4航班查询实现215.5航班预定实现225.6改签功能实现235.7管理员管理实现245.8用户信息修改实现24第6章系统测试26测试目的266.3系统测试用例26结论29参考文献30前言现在人们更多的使用飞机作为出行交通工具因此机票票务市场也在快速发展。人们希望机票销售手段也能相应地有所调整并对如何能经济、方便和及时地购买到自己所需要的机票表现出极大的关注。随着社会的不断进步国内外航空事业的飞速发展各航空公司对票务管理的要求也在不断的提高本系统就是针对这种日益增长的需求而进行开发的。本系统实现一个单机版的机票销售管理系统通过考察分析构建出数据库并且实现票务管理模块、客户信息管理模块和航班信息管理模块。第1章绪论课题研究的背景随着旅游业的逐渐的成熟发达航空客运量大幅度的提高国内国际的旅游航班的增加这些都对航空的信息管理系统提出了更高的要求所以要不断的完善更新航空售票系统提高航空售票系统的工作效率。航空系统中售票系统是很重要的一个环节要想提高整个航空公司的工作效率就要先提高售票系统的工作效率和安全性故而研发此系统此系统能够为售票工作提供方便快捷的售票服务广大的客户可以得到更好的票务服务。本文通过分析航空公司的现状、发展历史、发展趋势、以及客户需求状况基于研究背景设计和实现了一款基于SSM框架的航空售票系统。1.2课题研究的意义随着信息化在传统行业的不断渗透、人们消费习惯的改变以及网上支付业务的配套完善在线票务板块的革新引人注目。借势移动互联网中国在线票务行业依托技术、资金与资源优势谋求从信息的获取转型服务的连接不断进行技术革新让用户摆脱买票时大排长龙的烦恼打造轻松、便捷、愉快的购票体验。本机票预订系统实现后能够提高乘客的机票预定效率。降低售票服务中的错误发生率减少信息交流的烦琐过程及其带来的开销。机票预订系统实施的目标就是要带给民航及国际旅游开发公司看得出见的效益其开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。因此在设计中重点是给用户更好的体验减少不必要的程序流程并提供快捷高效的旅行体验。1.3课题研究的现状和发展趋势1.3.1国内外发展现状国内发展现状从1996年商旅管理初步进入人们视线中国商旅行业也在国外优秀企业的大冲击下开始开启面对企业商旅管理的服务。在这种大市场环境下商旅管理、商旅投资收益成为企业的关注焦点[13]。然而传统的一般旅游服务和面对企事业单位的商旅服务虽然有异曲同工之效但是在实际操作中确有很大的差别。如盈利模式在一般旅游服务中旅行社的收入主要来自代理销售机票酒店的差价而在商旅管理中收入主要是从合作客户中收取的服务费而这一服务费的多少便与整个协议期间帮客户节省的商旅费用有关。除此之外在个性化程度上也有所差异商旅服务要体现出一种管家式个性化服务达到某企业全年的商旅费用预算小到出差过程中的酒店、车辆安排都必须设计而一般旅行服务则没有这么细致。在我国较为早期的在线旅行服务公司携程旅行网成功的整合了高科技产业与传统旅行行业向超过2000万的会员提供酒店、机票、度假、商旅等服务的预定与管理被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范[14-16]。除此之外类似去哪儿网、芒果网等也均提供了较为完善的机票、酒店等信息。但由于中外不同的经济发展状况航空票务服务已经较为完善但商旅管理在国内发展比较晚。根据飞航网的数据提供截至2012年商旅管理在中国企业中并没有得到足够的重视。众所周知只有当企业的商旅费用达到一定规模后才需要商旅管理公司提供相应的服务而众多的中小企业并没有商旅管理的理念更谈不上商旅管理应用了因此商旅管理仍然是一项较新的管理模式。虽然近年来国内提供商旅服务的公司如雨后春笋但主要提供的服务目前仅集中在为企业提供机票预定、酒店预定的业务仅仅实现了票务预定的作用为企业节约成本的效果并不明显[17-18]。根据2013年中国商旅服务市场研究报告显示商旅管理在未来五年内仍将成为机票代理公司的新亮点并呈现以本土化、专业化公司将获得良好发展机遇、行业并购整合将全面加速、