五官科护理人员奖惩制度.docx

五官科护理人员奖惩制度

第一篇：五官科护理人员奖惩制度五官科护理人员奖惩制度为更好为患者服务，提升患者来源就诊的医疗服务，调动护士的工作积极性、提高护理工作质量、减少医疗护理纠纷，科室做出以下的实施奖惩制度。1.接待新入院病人：新病人入院时，值班护士面带微笑，主动迎接病人，帮助病人到床前，做好五测，10分钟内通知医生诊治。在病人入院10分钟内完成入院介绍、住院须知、探视陪伴制度和安全教育，并介绍自我、主管医师、护士长、病友，向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士、医生办、厕所、开水房等具体位置。现场检查或询问病人，未落实、效果不佳、介绍内容不全、不及时扣10元/0.1分/一次。2.医嘱执行：护士熟悉医嘱查对制度，及时执行医嘱，服药、注射、输液严格执行“三查七对”，记录及时、完整。静脉输液瓶加药后签名，加药后核对安培签名，各类医嘱执行单、输液卡执行后签名，并保存至病人出院。护士每天总查对医嘱后在处方上双人签名。查看相关记录。查对制度执行不好、记录不完整均一项扣10元/0.1分/一次。3.基础护理：做好晨晚间护理，保持病房及病床单元床整洁。单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，有便器。每处扣10元/0.1分/一次。每班要清洁抢救室、治疗室、办公室，特别是夜班不清洁抢救室、治疗室、办公室的每次扣10元/0.1分/一次。4.及时完成各种治疗、护理：如口腔护理、雾化吸入、滴眼、滴鼻、滴耳等治疗及护理。如不及时或者不执行的一项扣10元/0.1分/一次。5.护理文件书写：书写及时，准确完整，质量符合要求。漏一份护理记录，字体马虎，不清每字，未按要求做好四个特殊的记录，扣10元/0.1分/一次。6.服务态度：解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣50元/0.5分/一次。与病人争吵者扣100元/1分/一次。，视病情未做健康宣教每人次扣10元/0.1分/一次。病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣10元/0.1分/一次。，未主动为病人服务每次扣10元/0.1分/一次。7.采集检验标本：严格查对、选择合适容器，放置环境符合要求，及时送检，送检确保标本安全、完好，标识正确、清晰。现场查看及询问病人，标本遗失、摔破、标识错误或错、漏采集，未采集检验标本的病人又不交班的每项扣10元/0.1分/一次。导致护理差错者由护理部处理。8.做好口头、床边交接班：每班执行口头、床边交接班，交班内容完整。重点病人做到交接治疗、用药、病情、皮肤、输液、引流等。现场查看，提问1名护士交接班规范及要求，抽查重点病人交接班情况。未按要求执行口头、床头交接班，交接内容不全或交接不清扣10元/0.1分/一次。9.纪律：迟到、早退，离岗，病、事假一天，私自换班一次扣10元/0.1分/一次。上A班吃饭时间30分钟：A班11：30—12：00，A1班11：00—11:30.超过限定时间扣10元/0.1分/一次。在病房中扎堆聊天、大声说笑；工作时间干私活、看小说、睡觉；长时间打私人电话、聊天；迟到、早退、无故不按时交接班；上班使用电脑玩游戏。未经许可在工作时间内擅离职守。未按请假规定无故缺勤。不服从调配。临时送假条，致使护士长无法调班。等等每次扣50元/0.5分/一次。10.仪表、行为：着装整洁，护士帽、护士服、护士鞋统一规范，不穿高跟鞋，不佩带外露首饰。违反一个项目一次扣10元/0.1分/一次。11.品德操作：执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣20元/0.2分/一次。12.理论知识努力学习，不断更新知识，考试合格。理论考核不合格者扣50元/0.5分/一次。无故不参加业务学习者扣100元/1分/一次。13.技术操作遵守操作规程，操作熟练，考试合格。技术操作考核不合格者每项扣50元/0.5分/一次。无故不参加业务学习者扣100元/1分/一次。14.无差错事故严格执行三查七对，严防差错事故发生。出现差错事故视情节轻重由护理部处罚。总之每班要按规定完成本班工作内容，不完成一项扣一次，每月底由护士长统计登记报上财务科，本月工作出色不出现缺陷差错的给予奖励，另外还与三星护士、年底奖金分配和先进个人挂钩。第二篇：护理人员奖惩制度**诚德医院护理人员奖惩制度护理工作是医院工作的重要组成部分，制定严格科学的护理管理规章制度，并认真执行使之贯穿于整个工作之中，是优质高效的完成护理工作的保障。为了进一步加强护理人员的管理，强化护理管理制度，杜绝护理差错及纠纷的发生，保障医疗护理安全，结合我院奖惩办法特制定以下制度：一、“三基”理论考试，操作考核1.考试考核：理论80分合格，操作85分合格，护理部每季度论、操作考试一次；科室每月理论、操作考试各一次，业务学习两次，护