2022关于质量工作计划集锦8篇.docx

2022关于质量工作计划集锦8篇质量工作计划时光在流逝从不停歇我们的工作同时也在不断更新迭代中写一份计划为接下来的工作做准备吧！计划怎么写才不会流于形式呢？以下是我整理的质量工作计划9篇仅供参考欢迎大家阅读。质量工作计划篇1一、20xx年工作总结20xx年我的工作岗位是运营质量管理岗经县分领导研究对我的主要工作做了一些调整。我的主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。（一）集团中心内勤工作1、部门晨会：组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等强调客户经理月重点工作同时做会议记录、培训记录。2、日常报表：有时市分通知上报东西比较紧促时间紧缺为了能按时上报我自愿加班。有几次下班后我在加班无人知晓被锁在了办公室。3、其它工作：（1）协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表次月统计完成量协助主管打分进行考评。（2）协助主管阅MSS系统文件重要内容告知主管并组织部门员工学习。（3）系统新建集团名称集团用户按月录入大客户系统。（4）集团零次户、欠费派单。（5）月度、半年、年度工作总结季度及临时性活动方案、总结。（6）V网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。（7）数固业务欠费方案制定费用到期宽带和数固业务欠费派单督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。（8）客户经理联产费用核算制表。（9）集团保有费用报账、发放制表。总之我很重视县分绩效考核集团中心一些考核指标我都会慎重考虑尤其靠系统支撑考核的项目我都努力做到及时、准确、超额完成任务力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上最高分得到20.7分。（二）高端用户维护工作1、每月20号前分配系统新增个人高端200户左右并按时发放对应的会员卡县分VIP用户持卡率20月达到87%超目标值7%名列市分第一。2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有欠费、离网分析同期开展相关高端活动总结月度重点工作计划等内容。3、导出每月拍照会员、高端零次户派单给客户经理。4、联系下发符合兑换积分用户明细派单给客户经理督促通知用户兑换。5、“双节”高端慰问活动方案制定、总结。6、在市分统一安排下按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案组织会员参加提升俱乐部会员感知率。7、处理高端用户投诉。二、20xx年工作计划平时我能够自觉遵守劳动纪律不迟到早退团结同志有协作奉献精神。工作中我认识了很多客户也交到了许多朋友交际面变得越来越广工作也相对容易了。领导、同事给与我了很多帮助与关爱客户给与我了鼓励与认可这些都使我不断成长并在工作中享受快乐。我深爱上了联通事业也敢于向自己的弱项发起挑战。我对工作很认真但一定还存在不足为此我会在20xx年更加努力地进行业务学习且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教以更高更严的标准要求自己使自己的业务水平和素质上升到一个更高的层面。质量工作计划篇2一.目的根据公司质量方针和质量目标制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作保证检验结果的公正性、准确性和及时性控制检测费用提高工作效率和服务质量以满足公司各部门业务和客户的需要。二.组织架构由于公司的规模逐渐扩大产品越来越丰富业务量也会越来越大工作重心将相应变化为适应目前生产需要暂时组织结构如下图1所示后续需要增加检验员我希望增加的检验员要求素质比较高一点现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货而不能计划将在组织后期发展需要品质部还需要建立供应商质量管理出货检验等。因此品质管理工作越来越需要系统化标准化。三.人员规划计划人数为5人：1.IQC的进料检验人数从目前的2人提升为5人。并成立专的IQC进料检验组。2.IQC来料不良批次数目标为94%为完成这个目标需要有一名专业的SQM工程师进行供应商的管理的辅导并且由此人兼任IQC组长一职。3.为了增强品质部的数据分析改善能力完善公司的ISO程序需要增加一名品质文员并由此人兼任文控4.为减少产品开发中存在的品质隐患提升制程的品质管控能力减少客诉不良处理外发生产过程中的异常品质主管直接负责。5.每一处外驻工厂需要配置1名技能全面的外驻主管和2名品质检验员以达到