立足秘书岗位 致力无私奉献.docx

立足秘书岗位致力无私奉献8/8立足秘书岗位致力无私奉献最新银行业务员年终工作总结工作总结一定要实事求是成绩不夸大缺点不缩小如下是我为大家收集的最新银行业务员年终工作总结仅供参考!20xx年是我负责工作的第3年在领导的关心和同事的大力帮助下本人顺利完成年度工作任务现将履职情况汇报如下：1、强化服务意识优质高效为一线服务。做为一名总行员工服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中我注重对服务意识的培养将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中扎实有效地践行“以客户为中心”的理念想支行与客户所想急支行与客户所急高效率、高水平地为支行服务。2、强化风险意识防范和化解金融风险。重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容。同时对照工作找差距、找问题抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行从防范操作风险入手狠抓制度落实逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风险意识防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度对广电支行、江南支行召开专题风险会议下发风险提示强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》制定《20xx年季度柜员考核表》以目标为导向促使员工成长。3、强化营销意识积极为客户服务。20xx年是转型的一年我树立了“营销无小事”的观念坚持拓展与维护并重留心客户的需求留心客户的每一句话深度挖掘客户价值顺利完成了总行下达的储蓄存款任务4、强化队伍意识提高条线人员综合能力。一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动此举得到行领导的大力支持充分肯定为我行在加强案件专项治理完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况有的放矢进行会计辅导。5、工作中存在的不足及今后的打算。一是学习不够。时代在变、环境在变银行的工作也时时变化着每每都有新的东西出现、新的情况发生面对这种严峻的挑战还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展这都需要我跟着形势而改变提高自己的履岗能力把自己培养成为一个业务全面的银行员工。在今后的工作中我将发扬成绩克服不足朝着以下几个方面努力：1、加强学习我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识并用于实践以更好的适应我行发展的需要。2、努力提高工作效率和质量积极配合领导和同事们把工作做得更好。总的来说我在过去一年中的工作仍是不错的除了很好的完成了本人的工作外还辅助同事完成一些力不胜任的事情也因而屡次受到领导的赞赏在年初奖金的发放中也是所有人员中最多的。我工作的清楚白白清清白白没有做任何不利于工作的事件也不做错过任何账目。我认真服从领导的唆使和共事的正确提议我做的始终很好。一年来本人分管、协管的股室较多工作范畴广、任务重、义务大因为本人准确懂得上级的工作安排动摇执行党和国度的金融方针政策严厉履行支行的规章轨制较好地实行了作为行政职务和作为专业技巧职务的职责施展了领导治理和组织和谐才能充足调动宽大员工的工作踊跃性较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。一、在廉的方面1.按规定执行个人重大事项讲演制度、个人收入申报制度。2.严格执行和保护党的“四大纪律八项请求”自觉遵照《廉明从政准则》自觉做到遵守党的纪律不摇动执行党的纪律不走样。加强接收监视的意识自动接受党组织、党员和大众的监督。一年来本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和干部工作纪律。自发做到同党中心坚持高度一致不两面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权利不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作职员不容许他们应用本人的影响谋取私利;公平正直用人不任人唯贤、结党营私;艰难斗争不奢靡挥霍、贪图享受;求实为民不平心而论、与民争利。3.亲密接洽群众尽力实现、维护、发展国民群众的基本好处。本人坚固树立正确的权力观、位置观、利益观树破为人民服务的思维把人民满足不满意、拥戴不拥护、赞同不同意作为工作的起点和落脚点努力为群众办实事、办好事4.在干部提拔任用工作中当真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行措施》的有关划定保持公然、同等、竞争、择优的准则推进支行用人机制的改造并逐渐走向法治化的轨道。5.严格执行各项规章制度。本人言传身教严格要求坚持以制度用人以制度管人并领导、教导员工自觉执行支行各项规章制度建立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。二、在绩的方面自己工作思路清楚打算性、前瞻性、前导性强;开辟进取常常提出公道化倡议并获采用实现较重的本职工作义务跟领导交办的其余工作;讲求