民族村寨居民对旅游发展的感知与行为.pdf

民族村寨居民对旅游发展的感知与行为张彩虹段朋飞摘要：文章选择云南普洱芒景村寨作为案例研究地通过问卷调查对民族村寨旅游中的居民对旅游发展的感知与行为进行探讨。研究表明民族村寨居民对旅游发展影响感知、支持态度与参与意愿表现出较高的积极情感但在自我效能感方面则较低。研究结果在提升旅游者消费过程中的体验质量与民族村寨旅游持续发展方面有重大价值为旅游目的地发展提供了重要的理论指导与营销战略启示。关键词：民族村寨旅游;旅游体验;情感体验;情感消费;普洱一、引言随着民族村寨旅游发展的逐渐成熟与旅游市场的竞争加剧目的地居民对旅游活动的认知与行为的重要性也逐渐突显。民族村寨旅游的发展不仅应关注旅游收入、旅游设施的提供、旅游产品的开发还应关注旅游地居民的认知与行为。因此从民族村寨旅游发展阶段的实践和旅游研究的理论方面来看居民的认知与行为研究都是民族村寨旅游发展的基础。二、研究设计与方法（一）案例地概况我国西部地区在民族村寨旅游开发方面因其特有的少数民族文化资源具有明显优势。云南省是我国少数民族最多的省份其旅游业发展迅猛已成为支柱产业。先前的研究主要关注发展成熟型村寨忽视了后发展型民族村寨。且早期发展旅游的民族村寨多暴露出生态环境破坏、经济效益与利益的分配难题、民族文化认同的削弱与庸俗化发展以及传统社会结构崩溃等诸多问題但后发展的民族村寨通过法制与礼俗的融合建构重新后乡土社会民族旅游村寨的乡土秩序追求族群和谐与村寨发展。因此更有时代发展借鉴意义和价值。所以本研究选择了云南省普洱市澜沧县的芒景村作为案例地。该村地处“景迈千年万亩古茶园”的核心地带有目前世界上保存最为完好的人工栽培型古茶园是世界茶文化的根源所在被誉为“茶文化历史博物馆”。芒景村布朗族有2563人占总人口的91.6%。其旅游资源独特丰富主要有万亩古茶园、芒景蜂王神树、世界茶祖帕哎冷驯茶遗址、翁基布朗族民居等景观景点在后乡土民族村寨旅游案例中具有较强的典型性与代表性。（二）研究设计与方法向来旅游目的地社区的支持及其当地居民的友善（googwill）被认为旅游业取得成功与实现可持续发展的关键要素。本研究探讨的是居民对旅游发展及服务提供的主要认知与行为。研究通过问卷调查的方法测量了居民对旅游发展及服务提供的主要情感涵盖居民对旅游影响的感知情感（含积极与消极）、对旅游发展的支持态度、参与意愿及自我效能感。该研究中问卷的测量题项均使用李克特5分量表进行评分1表示“完全不同意”5表示“完全同意”。问卷的设计主要经过对已有研究文献的回顾、实地访谈后结合案例研究地的实际情况进行初始设计。随后咨询了2位该领域的专家及2位旅游管理专业的博士生邀请他们对问卷中存在歧义、表述不清或遗漏的题项提出修改、完善意见。此外还在旅游管理专业学生中进行了预测试在进行了相应的补充和调整后形成正式版调查问卷。正式数据收集是在2018年12月底进行采用入户面对面调查访问邀请居民以现场填写现场回收的形式参加问卷调研并赠送小礼物。调研的寨子以旅游资源更为丰富、旅游发展较好的翁基、芒洪、上寨、下寨四个寨子的村民为主。在调查中雇用了两名本地熟悉汉语和布朗族语的居民担任向导和翻译。鉴于部分居民受教育程度的限制在理解问卷的含义和填写问卷时较为困难该部分居民的问卷由调查人员根据其实际回答代为填写。三、分析与结果（一）人口统计学特征分析本次调查样本包括了不同人口统计学特征居民具有较为理想的随机性确保了研究结果真实、可靠性。此次调研共收回101份问卷剔除漏填、未完成的无效3份问卷后剩下98份有效问卷有效回收率为97%。被调查对象男女基本平衡分别占55.1%、44.9%绝大多数村民（93.9%）都是土生土长的本地人并在此长期生活但其教育水平偏低集中在初中以下占96%。此外占总体样本中44%的村民认为自己所从事着与旅游相关的工作有27%的村民表示有家人或亲戚从事旅游工作。可以说旅游业已是该村发展的一个重要行业。问卷总体信度Cronbachsα为0.826除居民自我效能感外各变量的Cronbachsα系数均在0.8左右这表明问卷的测量题项具有很好的内