2022关于班长述职报告.docx

2022关于班长述职报告关于班长述职报告在现在社会越来越多的事务都会使用到报告报告成为了一种新兴产业。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是我收集整理的关于班长述职报告仅供参考欢迎大家阅读。关于班长述职报告1在这里我首先要感谢公司管理处站部各级组织对我的信任任命我为收费站监控班班长.在过去的～年工作中我严格要求自己坚持四项基本原则坚决拥护党的领导遵守国家法律法规和单位的各项规章制度认真履行工作合同和岗位职责尽心尽责完成本职工作.现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:一.以人为本以工作为中心做好班组建设针对～年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量如何更好地收足通行费并把我们站区管理工作推上一个新台阶更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一布署下紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划并结合自身特点挖掘潜力细化工作充分发挥“领导耳目左右手”的作用全体班组人员在我的带领下都能认真履行本职工作发挥每位同志的作用形成一个有效的整体平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨做到思想上行动上一致.狠抓班组内部建设合理安排工作计划突出重点加强安全工作同时工作落实到人要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决不解决不下班。对工作中的各类台帐数据统计及时迅速完整准确为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如：停电打印机卡纸色带更换车道机死机等及时排除外并将处理措施过程记录下来积累自己专业知识。二.认真监督协调现场工作维护系统设备为收费班组做好服务带领本班组人员借助监控系统调动现场工作监督收费人员文明服务杜绝违纪违规情况.由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作因为每个人都难免有情绪不好的时候提醒的多了收费员就自然有想法但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人不同事采用不同的提醒方式提醒语气使收费员乐于接受同时值机员要自身端正工作态度保持高度的责任心树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话电台及接人待物时都能做到文明礼貌面带微笑起到表率作用。我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作但由于值机班组人员较难集中因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导并采取相对的应急措施保证道口充足收费现场正常有序同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护保证设备始终处于一个良好的状态。三.安全工作常抓不懈虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟但是我始终把安全放在第一位对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。为此我要求做到安全人人负责落实到人每天除了对系统进行认真地检查维护保养外还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查认真记录安全台帐值机室要做好日常的出入制度定期检查防盗、消防等安全设施准时开闭报警装置机房门做好时刻反锁多学习安全防范知识切实的做好安全保卫工作使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度并形成相互监督机制在监督好别人之前先监督好自己做好表率作用。四.贯标学习落到实处贯标工作一直以来都是我工作的重点如何保障贯标工作的顺利实施对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况在班组中开展学习大讨论积极贯彻实施贯标工作反复学习贯标文件对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习对三个体系的内容进行针对性地学习使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性对基础差的同志进行重点培训从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善为企业进一步发展奠定扎实地基础.由于科技高度发展技术日新月异我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设