20XX年销售总监年终总结范文.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。320XX年销售总监年终总结范文我作为销售总监负责本公司华北区单元一的2017年度销售业务主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户进行公司产品、技术服务的销售并及时催缴回款。在过去的一年里本区域内累计实现销售回款×××万(截止2017年12月)基本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、不足之处、及对公司的建议简要分析总结如下。之所以取得如上业绩主要原因如下：一、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好基础是我今年业绩相对较好的原因之一。老客户推荐的新客户相对容易成单不仅成单效率高而且回款及时同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以在维护老客户关系巩固前任同事打下的市场基础方面我做了较大努力也赢得了客户的信任促成了很多老客户新订单以及客户推荐的订单。这是业绩取得的主要原因之一也是下一年度应该持续关注的工作策略之一。二、2017年签订的genecard客户的回款占据总回款一定比例促成我基本完成销售指标。正是由于去年的有效积累也促成了我今年业绩的提升。这部分业绩取得令人欣慰但同时也预示着下一年度我需要签订更多的合同才能缓解目前应收款不足的尴尬局面。每一年度的销售工作都是由延续性的希望在未来的一年能注重工作的延续性保持一贯良好的工作态度及作风。三、良好的工作习惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要原因。在过去的一年里个人养成了每日拜访客户及时处理邮件工作不拖拉、确保今日事今日毕以及良好的自我管理习惯。正是这些良好工作习惯的养成加上积极进取的工作态度促成了我在工作中业绩的提升也是有别于他人的自身特点。积极的努力在未来一年需继续保持。在过去的一年里个人也有工作不到位自认为不足可以进一步改进之处总结如下：一、对一线业务员的培训管理不到位没有给予他们过多的单独或集中培训没有有效调动个别业务员的积极性长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改进。二、外省市区域内的销售渠道工作没有进展。一个人的精力、时间毕竟是有限的北京市以外区域的市场拓展还应从销售渠道角度加以改进。力争下一年度发展更多带来稳定收益的产品代理公司并想法设法调动代理商的积极性。三、大客户开拓不得力个别产品销售不畅。在这一年度的销售中本区域内的大客户及genecard、hcs客户成单数量有限。究其原因有来自公司支持方面的当然也存在个人的不足之处。主要需要提升自己的业务水平只有掌握更多的科研信息提供更多的技术支持才能更好地解决客户需求面对大客户才有更多的谈资和签约资本。这是未来业绩能否提升的关键是急需解决的问题之一。个人在销售岗位为公司服役近两年时间积累了一定的经验同时也意识到公司存在的一些潜在问题现以个人观点提出供若干建议如下。一、销售团队后备力量储备。由于一线业务员缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训致使他们对公司产品及服务理解有限尚无法独立高效促成合同一旦有客户工程师离岗区域业绩必然收到较大影响势必影响公司的持续发展。此外由于缺少销售提成的刺激看不到可上升空间一线业务员的工作态度也将受到影响甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立承担销售任务以便选拔人才储备后备力量。二、重视客户工程师意见。公司有良好的运作原则但是有些条条框框影响了潜在的客户签单比如克隆购买要款到启动等等。建议公司在制定运作原则时能更多的倾听客户工程师的意见并赋予其一定权力。因为客户工程师是直面客户的切实了解客户需求知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外由于公司尚未设立市场部客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵如果他们的意见得不到重视或者长期妥协无意愿提出意见势必会影响公司的未来发展。三、提升技术水平和服务质量。我们是一家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司在生命科学技术领域日新月异市场竞争日趋激烈的今天只有不断提高自身的科研技术水平提升服务质量才能更多的抢占市场赢得客户的良好口碑。在当前产品价格没有更多浮动空间的前提下建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域缩短技术服务时间提高售后处理方面着力下功夫以求获得更多的客户群体扩大本公司的影响力。以上是对过去一年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议希望得到上级领导的关注和指导并给予意见和期望。2017销售总监年终总结范文就介绍到这里了希望您能喜欢更多精彩内容请持续关注我们的房地产销售人员年终总结范文销售岗位员工年终工作总结范本