20XX年医院护理部护理工作计划.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。620XX年医院护理部护理工作计划2019年护理部按照“二甲”医院标准要求结合医院的总体工作目标。紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作现将具体计划制定如下：一、工作目标1.健全护理质量、安全、服务、管理等项目管理制度各项工作做到制度化、科学化、规范化。2.强化内涵建设不断提高护理队伍整体素质。3.完善与落实各级护理人员业务培训和三基考核(内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训提高护士三基理论与操作水平。4.坚持“以人为本”的服务原则使护理服务更贴近群众贴近社会;不断满足人民日益增长的医疗服务需求创优质护理效益。二、工作指标1.基础护理合格率≥90%2.专科护理合格率≥90%3.分级护理合格率≥90%4.危重病人护理合格率≥90%5.急救物品完好率100%6.常规器械消毒灭菌合格率100%7.护理文书书写合格率≥95%8.病人对护理工作的满意度≥90%9.“三基”考核合格率100%(得分≥90)10.护理技术操作合格率≥90%(含中医操作)11护理差错发生率“0”、压疮发生率“0”12.医疗废弃物处理合格率100%13.一人一针一管一用灭菌合格率达100%14一次性注射器、输液(血)器用后毁型率达100%15.健康宣教覆盖率100%16.健康宣教成效率≥95%17.优质护理服务覆盖率≥50%18.责任制整体护理合格率≥100%。三、具体措施(一)加强护理质量过程控制不断提高护理质量水平1.重新调整护理质量管理委员会小组成员的分工继续实行护理质量二级管理体系尤其是需要开发护士长在工作中发现问题、解决问题的能力同时又要发挥科室质控小组质管作用明确各自的质控点增强全员参与质量管理的意识提高护理质量。2.建立检查、考评、反馈制度设立追溯机制护理部做到经常深入各科室检查、督促、考评。考评的方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见发现护理工作中的问题提出整改措施。3.提高护理文书书写内涵质量结合本院各专科特点制定不同的护理入院评估单内容。规范护理文书书写的格式加强对每份护理文书采取质控员——护士长——护理部的三级考评制度定期进行护理录单缺陷分析与改进增加终末护理文书质量控制体系强调不合格的护理文书不归档。4.每月继续做好各病区护理人员核心制度的掌握和落实工作加大对分级护理的督查并作为核心检查项目对危重及一级护理患者工作的落实要求每一位责任护士对危重及一级护理的病人掌握八知道：床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态。护理部及时到现场指导以保证危重病人的抢救及护理工作到位。(二)加快护士长、护理骨干、护士工作能力培养切实提高护理队伍整体素质。1、加强护理管理理论培训结合医院工作重点4月份、九月份拟举办全院护士长及骨干管理培训班外请专家授课就院内护理工作面临问题组织座谈讨论分析找出工作中薄弱环节制定出整改措施护理部每天深入病区对日常工作进行实地指导定期召开护士长管理经验交流会提高病区管理水平每月组织一次护士长读书报告会营造积极向上工作氛围有计划的选派护士长到省、市级医院进行短期学习。本年度护士长分期分批参加省卫生厅护理管理培训班提高护理管理队伍的能力。2、每月加大对护士长工作的考核力度加大对基础技术、专科技术、中医技能技术培训;护理部每月对护士长考核中西医操作各一项不断提高护士长操作能力加强正确指导护士的能力从而使各科护理技能操作达到规范化。3、护理部每月组织全院性业务学习一次科内每月组织业务学习两次每半年组织理论考试一次科室每月组织考试一次护理部每月组织技能考试一次每年组织全院性技能考试两次、共八项(中西医技能操作各四项)。4、根据护士分层培训计划制定护士分层管理及考核手册。5、护理定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论;科内每月组织一次护理查房、一次教学查房。6、加强专科护士培养安排到省、市级医院进修学习。2019年拟安排护士进修急诊、手术室、供应室、糖尿病、脑病、微创外科等专科加快专科护理建设和发展。7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。(三)加强护理安全管理不断提高安全意识。1、落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。2、严格执行(病区安全管理员—护士长—护理部)三级网络监控认真执行查对制度树立“三个意识”即自我保护意识、风险防范意识和防患未然意识抓好“四个特殊”即特殊病人、特殊人员、特殊时间、特殊操作。3、认真落实护理不良事件报告制度病区护士长对发生的护理不良事