2022公司服务承诺书集锦六篇.docx

2022公司服务承诺书集锦六篇公司服务承诺书集锦六篇在发展不断提速的社会中承诺书对我们的作用越来越大承诺书是否产生法律约束力要具体问题具体分析。来参考自己需要的承诺书吧！下面是我精心整理的公司服务承诺书6篇欢迎阅读希望大家能够喜欢。公司服务承诺书篇1为了切实搞好城市供水保障和服务工作接受社会监督提高服务水平保证向用户提供优良的服务以适XX市的经济发展和人民生活用水的需要市自来水总公司特作如下服务承诺。一、服务内容1、业务接待；6、管道维修；2、勘察设计；7、计划停水；3、安装施工；8、计划用水4、供水压力；9、水表拆换；5、供水水质；10、查表收费。二、服务标准、程序和时限1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请应立即登记后在2个工作日内转交勘察设计部门审核。2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外）在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外）在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的应在3个工作日内向用户说明。4、保证安全不间断地供水供水管网压力（≥0。14mpa）合格率达到97%以上。5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98。8％以上。若发现管网水质问题要在24小时内采样化验3个工作日内向用户答复。6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的小修不超过24小时大修应连续抢修。维修及时率达98％以上。7、计划停水24小时内通知大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。8、按政府有关规定规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题应在3个工作日内给予答复。9、用户反映的故障表在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上抄表准确率应达到97%以上杜绝无故估抄现象。三、投诉与监察本公司的上述承诺会得到有效的监督如果您对我司的某些工作不满意可先到本公司下列责任部门进行投诉。1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题可向我司客户服务热线投诉。地址：投诉电话：（24小时值班）2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题可向总公司客户服务科投诉。地址：东街104号投诉电话、传真：以上投诉会在3个工作日内得到答复8个工作日内处理完毕。若没有及时答复每拖延1日扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕我们将向您作出解释。您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。地址：东街104号投诉电话：四、违诺责任本公司员工在服务中给您造成不便或麻烦将向您赔礼道歉。如果违背承诺给您造成直接损失由我司负责赔偿具体事宜将依据法律或有关规定实施。一、实行警务公开、公开警民联系制度向社会公开民警姓名照片警号联系电话使群众有事能及时找到民警投诉电话。二、实行二十四小时值班制度及时接受群众报警求助切实履行“四有四必”服务。三、户籍窗口公开办事内容程序制度实行二十四小时办理户口居民身份证及其它证件制度。四、民警实行“首接责任制”使用文明用语礼貌待人。五、严厉打击和防范各种违法犯罪活动坚持犯罪团伙必打邪恶势力必除黄赌毒娼必处的原则净化社会环境。六、积极参与治理经济环境工作从重从快打击干扰和破坏经济建设的种种违法犯罪活动努力为经济发展营造良好的社会治安环境。七、深化户籍制度改革凡在集镇地区有合法因定住所稳定生活来源的可为本人及直系亲属申请办理常住户口迁入手续凡在镇内投资兴办实体符合条件的可在当地办理常住户口登记手续。八、坚持严格、公正、文明执法坚决查处乱罚款乱收费乱摊派和吃、拿、卡、要等违法违纪行为。1、坚持理想实现德育渗透。坚持共产主义的理想信念贯彻党的教育方针并将共产主义的理想信念渗透到对学生的基础教育和素质教育中培育共产主义事业的接班人。2