保安年终工作自我参考总结（通用）.doc

保安年终工作自我参考总结（通用）光阴飞逝日月如梭猪年悄然离去鼠年将至。在期待中以xx开展在精心倾力打造炫彩推出的高档楼盘"xx豪廷"是以精致的构造、英伦风气力作通过全体队员与各职能部门的精心打造亲情效劳再次展现尊贵的价值。在繁忙的工作中迎来了新的一年。回忆过去的2021年保安部是在公司领导的正确指引下开展工作。协同各职能部门努力实现"制造优质生活空间"为典范在日常平安防范、效劳中以制造温馨、整洁、平安、快捷的生活空为己任。圆满完成了全年度平安保卫任务(无事故发生)和礼仪接待工作以下为详细的工作总结：一、楼盘开发、售楼前期保安队伍的组建及平安礼仪效劳:1、保安队伍的组建入职条件必须是政治合格无犯罪记录老实、守信要具备爱岗敬业精神效劳和服从认识要强。入职前要通过面视、政审、现场辩论、身体检查形象等确保每位保安员符合公司的要求全年共招保安员31名其中6名辞工1名不合格辞退保安部现有从业人员24人是一支具有专业工作技能、综合素养强、有凝聚力的团队。2、对新入职保安员进展专业知识培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾害为重点突发性事件的处理应急才能的培训。经测试合格后上岗保证工作正常开展.3、加强工作职责的培训和提升效劳礼仪的培训礼貌值班、文明接待客户、效劳于客户的不同要求。而尽量满足客户加强语言沟通才能的培训培养提升效劳的价值观树立良好的效劳形象。二、协助营销部做好销售期、平安保卫及接待客户参观工作制造经济价值:1、样板房的监管使保安员熟识各样板房的构造、户型、面积能初步答复客人的询征询。2、熟识样板房物品的数量摆放位置设备设备正常运作保证各类物品的完好性。3、维护样板房客人参观秩序没有销售人员陪同的要凭证参观操纵闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表整洁、端庄、大方、语言表达才能强、效劳认识强具备工作的主动性。4、操纵好样板房参观人员走后标准照明灯具的开关时间。能源的节约卫生、照明灯具的监管。5、监管好样板房的平安隐患觉察征询题及时上报确并协助处理配合营销部人员对样板房的治理。三、营销部大门岗及广场车辆停放的治理:在担任营销部值班员长期是以礼仪、热情、主动为第一原则做到了车到人迎、车走人送请字开头、谢字结尾用标准的手势指引车辆停放有序分区域停放主动为客人开车门迎接客人指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座维护好现场秩序。做到了工作现场整洁和顺畅并养成了对区域内随手捡垃圾的好习惯保证场所的整洁、温馨。在节日、庆典活动中协作营销部做好了后勤保障工作会场的布置和现场保卫工作礼仪效劳善始善终。并遭到主办部门的好评通过在日常巡查工作中定时定点巡查、消除了平安隐患确保无损坏和盗窃事件发生。并在工作中遭到各职能部门领导的认可。四、业主收楼前保安部前期预备工作:xx豪廷作为xx开展的精品之作对业主的各项售后治理效劳承诺xx豪廷作为沙溪的一个标杆工程英式管家的独创高档次为业主制造亲情、温馨、优雅、平安、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求为了配合公司各职能部门的工作保障表达完善的"英式管家效劳"落到实处。