【精编医学资料】医务科工作人员的行为规范.docx

医务科工作人员的行为规范1、救死扶伤敬业爱岗发扬白求恩精神坚持全心全意为病人服务宗旨。2、尊重市民文明公约树立高尚的职业道德团结协作廉洁行医自觉抵制不正之风侵蚀。3、严格执行各项规章制度和服务规范工作认真负责坚决落实首诊负责制。4、自尊自爱仪表端庄举止文明礼貌待人佩戴胸卡上岗。接受患者及家属的监督。5、服务热情周到态度和蔼亲切主动为病人排扰解难方便病人就诊。6、保持整洁、安静的工作环境严禁吸烟。工作人员工作期间不能进行各种娱乐活动上网、聊天、打牌等不能吃东西、工作期间禁止喝酒行令。7、医务人员仪表仪容端庄大方言行举止优雅得体。上班一律穿工作服按医院要求着装。8、要坚持“首问负责制”当发现患者有困难时要主动帮助病人有疑问时要主动热情为病人服务解决疑问。9、在做各种诊断时不许接电话中断诊疗工作。上班期间不许拨打、接听私人电话。10、在医、护办公室有病人询问时工作人员应立即停下手下工作（除抢救病人）起立问好主动为病人解决问题。11、工作人员在工作期间不许大声喧哗补讲粗话补用手指着别人说话。12、工作人员要保守病人的隐私不能在公共场合大谈患者的病情或以病人取乐。13、以人为本践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨发扬大医精诚理念和人道主义精神以病人为中心全心全意为人民健康服务。14、遵纪守法依法执业。自觉遵守国家法律法规遵守医疗卫生行业规章和纪律严格执行所在医疗机构各项制度规定。16、尊重患者关爱生命。遵守医学伦理道德尊重患者的知情同意权和隐私权为患者保守医疗秘密和健康隐私维护患者合法权益；尊重患者被救治的权利不因种族、宗教、地域、贫富、地位、残疾、疾病等歧视患者。17、优质服务医患和谐。言语文明举止端庄认真践行医疗服务承诺加强与患者的交流与沟通积极带头控烟自觉维护行业形象。18、廉洁自律恪守医德。弘扬高尚医德严格自律不索取和非法收受患者财物不利用执业之便谋取不正当利益；不收受医疗器械、药品、试剂等生产、经营企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成不参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐活动；不骗取、套取基本医疗保障资金或为他人骗取、套取提供便利；不违规参与医疗广告宣传和药品医疗器械促销不倒卖号源。19、严谨求实精益求精。热爱学习钻研业务努力提高专业素养诚实守信抵制学术不端行为。20、爱岗敬业团结协作。忠诚职业尽职尽责正确处理同行同事间关系互相尊重互相配合和谐共事。21、乐于奉献热心公益。积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等活动主动开展公众健康教育。22、牢固树立科学的发展观和正确的业绩观加强制度建设和文化建设与时俱进创新进取努力提升医疗质量、保障医疗安全、提高服务水平。23、认真履行管理职责努力提高管理能力依法承担管理责任不断改进工作作风切实服务临床一线。24、坚持依法、科学、民主决策正确行使权力遵守决策程序充分发挥职工代表大会作用推进院务公开自觉接受监督尊重员工民主权利。25、遵循公平、公正、公开原则严格人事招录、评审、聘任制度不在人事工作中谋取不正当利益。26、严格落实医疗机构各项内控制度加强财物管理合理调配资源遵守国家采购政策不违反规定干预和插手药品、医疗器械采购和基本建设等工作。27、加强医疗、护理质量管理建立健全医疗风险管理机制。28、尊重人才鼓励公平竞争和学术创新建立完善科学的人员考核、激励、惩戒制度不从事或包庇学术造假等违规违纪行为。29、恪尽职守勤勉高效严格自律发挥表率作用。30、热爱本职工作认真履行岗位职责增强为临床服务的意识保障医疗机构正常运营。31、刻苦学习钻研技术熟练掌握本职业务技能认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。32、严格执行财务、物资、采购等管理制度认真做好设备和物资的计划、采购、保管、报废等工作廉洁奉公不谋私利。33、严格执行临床教学、科研有关管理规定保证患者医疗安全和合法权益指导实习及进修人员严格遵守服务范围不越权越级行医。34、严格执行医疗废物处理规定不随意丢弃、倾倒、堆放、使用、买卖医疗废物。35、严格执行信息安全和医疗数据保密制度加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理不随意泄露、买卖医学信息。36、勤俭节约爱护公物落实安全生产管理措施保持医疗机构环境卫生为患者提供安全整洁、舒适便捷、秩序良好的就医环境。内容总结（1）医务科工作人员的行为规范1、救死扶伤敬业爱岗发扬白求恩精神坚持全心全意为病人服务宗旨（2）12、工作人员要保守病人的隐私不能在公共场合大谈患者的病情或以病人取乐（3）不骗取