【精编医学资料】分红话术.pptx
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【精编医学资料】分红话术.pptx
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最新精编医学专题—分红话术.ppt
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【精编医学资料】售楼话术.docx
在房地产销售技巧中接听售楼咨询电话是非常重要的它是保证楼盘客源的一个重要手段。当一个楼盘通过媒体广告、公关宣传造成了许多客户知晓和注意他们此时处在好奇阶段打电话到售楼处了解楼盘情况。能否让他们成为客户就在于接听售楼咨询电话的技巧因此每个售楼人员一定要重视接听能力的训练。房地产销售技巧在接听售楼咨询电话的时候有三个目标一是对客户形成良好的公司形象和楼盘形象二是留下客户的联系方式三是诱导客户来售楼处看房。在本文介绍如何给客户留下良好的公司形象和楼盘形象。房地产销售技巧1:接听售楼咨询电话的时机假如你是客户在报
【精编医学资料】客服话术.docx
客服部电话接听话术客服工作是干什么的?客服工作的重要性:1、树立公司的形象;2、业务推广的支点;3、公司创新的起点;4、投诉处理的终点。怎么样才能做好客服工作?1、良好的态度稳定的情绪;2、熟练的业务知识;3、信息分类及汇总;4、问题的及时上报及回馈。话术演练一、接电话前:接起客户电话时电话必须在3声之内接起最好是在响2声时接起坐姿端庄面带微笑酝酿良好的心情仿佛见到顾客。您好提篮食品很高兴为您服务!(如果客户不接话这时候再问“请问有什么可以帮
【精编医学资料】基本话术.doc
电话沟通的总目的留言信息一次去电话术一、留言信息一次去电的目的吊胃口、摸需求、发资料、约时间留言信息一次去电的终极目的是让客户听完你的介绍和收看你发的资料后能主动给你来电。二、话术基本顺序(1)开场白一句话介绍项目(2)项目优势介绍(3)询问对方情况(4)问题与异议处理(5)索要邮箱地址和微信号通知对方查收、快看资料和看后快回电话(6)让对方记下自己的名字、电话、微信号(7)结束语(8)把客户情况记入CRM发项目资料发微信。三、基本话术1、开场白一句话介绍项目:“XX先生您好!我这里是贝鸟电动车招