《管理体系》之质量、环境和职业健康安全管理体系运行浅析.doc

此资料由网络收集而来如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享我们负责传递知识。质量、环境和职业健康安全管理体系运行浅析建立质量、环境和职业健康安全一体的管理体系是物业管理企业完善内部管理建立现代企业制度的必然趋势是成为高品质物业管理企业的标志。本文从以下几个方面阐述上述管理体系的运行中应该注意和重点把握的几个问题。一、要有效地进行内部审核内审它能动态地显示质量、环境和职业健康安全管理体系的运行状况是企业自我审核、自我约束、自我完善的一种系统性的活动是保证公司管理体系更加有效运行的重要手段同时也是通向管理评审和现场审核的重要环节故内审要注意以下几个方面的内容：1.明确内审目的和范围内审的目的是验证企业所制定的管理体系的符合性、有效性和适宜性通过自我诊断的方式来发现问题并分析问题产生的原因从而解决问题防止同类问题的再次发生以增强体系自身的免疫力和适宜性目的不明确就很容易迷失方向使该发现的问题没及时发现、解决。范围即管理体系覆盖的范围及其承诺和实施的范围一般以公司部门、场所、过程等来表示内审时要主次分明抓重点和难点问题出现且集中频繁的部门展开工作要围绕与体系运行有直接关联的部门和要素进行。2.开好首末会议首次会议是实施内审工作的开端是审核组全体成员与受审方有关人员共同参加的会议。内审工作的成效关键在于公司人员对内审工作的认识、理解和相互配合支持的程度。所以要利用首次会议统一思想详细陈述内审目的、范围及依据澄清有关问题。审核组和被审核部门之间应建立一种相互信任、友好、和谐的协作关系。末次会议的召开就意味着内审工作的结束但内审中发现的不符合项的纠正工作要通过跟踪验证来完成因此要选择一个适当的时机把内审员和相关人员集中起来通报内审情况统一思想和认识做好纠正措施的落实和跟踪验证。同时对不符合项做统计、分析、归纳让大家充分了解管理体系运行中存在的问题进一步完善体系的建立为管理评审打下良好基础。二、明确环境因素和危险源是环境和职业健康安全管理体系的管理核心各公司在识别其物业服务中环境因素和危险源评价出重要环境因素和重大危险源其目的在于制定环境和危险源的管理目标和指标。在此基础上进一步制定旨在实现目标和指标的环境和健康安全管理方案明确规定有关职责和具体实施的方法及时间表并根据其环境和健康安全方针、目标和指标确定并控制与评价出的重要环境因素和重大危险源有关的运行和活动确保这些活动在程序规定的条件下运行。物业管理企业的运行活动中可能是有对环境和安全健康产生重大影响的关键特性例行的监视和测量工作必不可少通过监视取得的环境绩效有关的运行控制和目标、指标的实现程度客观反映环境和职业健康安全管理体系运行的有效性并针对发现的问题采取适应的纠正或预防措施以达到企业在环境因素和危险源的控制上形成一个PDCA的循环。