人力资源-2022GSM网络性能KPI(质差小区).docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：网络性能KPI（质差小区）优化手册目录1质量定义说明31.1质量含义31.2公式31.3质差小区定义32影响质量差的因素32.1硬件故障42.2传输问题42.3参数设置问题42.4网内外干扰52.5覆盖问题52.6天馈问题52.7上下行不平衡62.8直放站问题63质差小区分析和优化方法63.1分析流程图63.2定位及优化方法说明84质差小区优化案例84.1案例一：载频异常吊死导致上下行链路不平衡和下行接收质量差84.2案例二：由天馈驻波引起的下行质量差94.3案例三：由TRX硬件隐行故障引起的上行质量差104.4案例四：由射频跳频引起的质量差问题104.5案例五：覆盖过远（TA值过大）导致下行质差124.6案例六：上下行不平衡引起的质量差问题144.7案例七：频点干扰导致下行质量差问题154.8案例八：由于分集接收通道故障引起上行质量差154.9案例九：频点干扰引起质差问题164.10案例十：硬件原因引起质差174.11案例十一：移动直放站干扰导致上行质差184.12案例十二：功率设置有误导致覆盖受限下行质差191质量定义说明质量含义语音质量是检验网络运行状态的重要性能指标之一也是局方重点考核的KPI指标之一它直接反映了网络运行的好坏是用户感知的直接体现。公式上行质量=（全速率TCH平均上行接收质量0的次数+…+全速率TCH平均上行接收质量5的次数）/(全速率TCH平均上行接收质量0的次数+…+全速率TCH平均上行接收质量7的次数)下行质量=（全速率TCH平均下行接收质量0的次数+…+全速率TCH平均下行接收质量5的次数）/(全速率TCH平均下行接收质量0的次数+…+全速率TCH平均下行接收质量7的次数)质差小区定义根据联通集团公司下发精品网考核标准规定如下：上行质差小区定义：上行质量（0-5级比例）<=80%下行质差小区定义：下行质量（0-5级比例）<=80%影响质量差的因素根据以往的优化经验对质量差问题进行了相应的总结影响质量差的主要因素有：硬件故障传输问题参数设置问题网内外干扰覆盖问题天馈问题上下行不平衡直放站问题硬件故障当出现TRX或合路器故障的情况时将会造成TCH占用困难上下行质量下降。载频异常吊死导致上/下行接收质量差；检查硬件故障可以通过查看基站告警或在M2000客户端网络拓扑界面直接查看硬件状态。主要的告警如下表所示：告警ID告警名称2204载频单板通讯告警4176主集接收通道告警4414载频驻波告警5326一级驻波告警5328二级驻波告警3606DRU硬件告警4178分集接收通道告警<相关案例1><相关案例2><相关案例3>传输问题由于各种情况导致的Abis接口、A接口链路等传输质量差传输链路不稳定也会导致上下行质量差。参数设置问题BSC侧和MSC侧的一些参数设置会影响上下行质量主要包括：“最小接入信号电平”设置过低“RACH最小接入电平”设置过低“切换候选小区最小下行功率”与“最小接入电平偏移”设置不合适切换相关参数设置不合理质量差切换相关参数设置不合理干扰切换相关参数设置不合理功控参数设置不合理邻区关系未配置完整功率设置<相关案例>网内外干扰当存在网外干扰、直放站干扰或者由于频率资源不足导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时会导致占用TCH信道时质量差。可能出现的干扰：网外干扰器、私装天线等引入的干扰直放站引入的干扰基站互调干扰网内同邻频干扰<相关案例1><相关案例2><相关案例3>覆盖问题可能影响质量差的覆盖问题：不连续覆盖(盲区)由于在孤站边缘信号强度弱质量差。由于基站所覆盖的区域地形复杂（如山区公路）、地势起伏无线传播环境复杂信号受阻挡覆盖不连续造成质量差。2.室内覆盖差因为一些建筑物密集信号传输衰耗大加上建筑物墙体厚穿透损耗大室内电平低使得在通话过程中质量变差。3.越区覆盖（孤岛）服务小区由于各种原因（如功率过大）造成越区覆盖导致无合适邻区可以切换电平下降导致质量差。4.覆盖过小由于天线受到阻挡或携带BCCH的载频发生了故障造成覆盖不连续质量变差。<相关案例>天馈问题可能出现的天馈问题：如果由于工程方面的原因两个小区间的发射天线接反会造成小区内上行信号比下行信号电平差很多在距离基站较远处质量变差。如果天馈线老化、进水、打折、接头处接触不良均会降低发射功率和收信灵敏度从而产生严重的质差。<相关案例>上下行不平衡如果由于基站发射功率过大或塔放、基站放大器、天线接口等出现问题造成上下行电平相差较大导致上下行质量差。<相关案例>直放站问题如果小区挂有直放站当直