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志愿(zhìyuàn)精神与服务创新戈向缘知识点第一节.志愿(zhìyuàn)服务基础知识志愿者基础(jīchǔ)概念我为什么要做志愿者?你是志愿者吗?这是志愿(zhìyuàn)服务吗?志愿(zhìyuàn)服务2010’中外志愿服务比较《2010中国(zhōnɡɡuó)志愿服务调研报告》张网成志愿服务(fúwù)的动机11什么(shénme)是志愿精神?AVS.EXE志愿(zhìyuàn)精神志愿(zhìyuàn)服务回音壁效应志愿精神(jīngshén)是人类共同的需要志愿者是奥林匹克运动的基石。——国际奥委会主席罗格2005志愿者是健康社会(shèhuì)的生命之血。——UNDP署长马克2000志愿服务(fúwù)是一条高速公路第二节做快乐(kuàilè)的志愿者我们可能会面临哪些(nǎxiē)压力?压力(yālì)来源志愿者如何(rúhé)应对压力也许我不能改变现实但我可以用我的微笑(wēixiào)面对挑战积极(jījí)心态积极(jījí)心态——启动快乐成长的源头志愿者如何应对(yìngduì)压力志愿者如何(rúhé)应对压力志愿者如何(rúhé)应对压力所有的志愿服务都是有回报的成全(chéngquán)别人陶冶自己帮助别人成就自我送人玫瑰手有余香助人自助保持(bǎochí)平常心降低期望值下课(xiàkè)了第三节志愿服务(fúwù)创新“葫芦(húlú)里卖的什么药?”什么(shénme)是参与?头脑(tóunǎo)风暴谁参与(cānyù)?谁的利益(lìyì)?参与(cānyù)的概念参与(cānyù)的要素参与式发展(fāzhǎn)的核心与原则参与(cānyù)式发展的核心--赋权参与式发展(fāzhǎn)的原则服务(fúwù)创新认识(rènshi)大家自评目的(mùdì)回顾(huígù)恭喜(gōngxǐ)你已经在创意了赋权——从他人的角度考虑(kǎolǜ)问题案例(ànlì)案例(ànlì)太阳(tàiyáng)底下没有新鲜事54内容(nèiróng)总结