最新精编医学专题—医院品管圈活动详解-QCC.ppt

医院品管圈QCC活动实战(shízhàn)与技巧第一篇品管圈活动概述一、品管圈的发展历程二、品管圈的基本概念（一）品管圈活动的定义（二）品管圈活动的精神和目的（三）品管圈活动的成果（四）组圈（五）品管圈圈会及各项活动（六）圈名与圈徽三、医疗机构与品管圈活动（一）医疗机构推行品管圈的效益（二）医疗机构推行品管圈的前期准备(zhǔnbèi)（三）医疗机构推行品管圈的架构第二篇品管圈活动的基本步骤一、主题选定二、拟定活动计划书三、现状把握(bǎwò)四、目标设定五、解析六、对策拟定七、对策实施与检讨八、效果确认九、标准化十、检讨与改进第三篇品管圈常用(chánɡyònɡ)手法一、品管圈七大手法（一）查检表（二）散布表（三）层别表（四）直方表（五）柏拉图（六）特性要因图（七）控制图二、品管圈新七大手法（一）亲和图（二）关联图（三）系统图（四）矩阵图（五）矩阵数据解析法（六）过程决定设计图（七）剪线图三、品管圈其他常用手法（一）头脑风暴法（二）甘特图（三）雷达图（四）推移图（五）流程图（六）记名式团体技巧（七）优先次序矩阵第四篇品管圈活动案例分享滴水圈品管圈活动成果报告广济圈品管圈活动成果报告砝码圈品管圈活动成果报告布衣圈品管圈活动成果报告众益圈品管圈活动成果报告彩虹圈品管圈活动成果报告大雁圈品管圈活动成果报告附录一品管圈常用表格附录二品管圈活动成果报告书附录三浙江省医院药事管理(guǎnlǐ)质控中心品管圈推动要点附录四浙江省医院药事管理质控中心品管圈项目一览表石川馨博士(bóshì)品管圈的由来品管圈活动(huódòng)的基本概念品管圈活动(huódòng)的精神和目的品管圈活动(huódòng)的成果QCC活动成果评价表QCC的组织(zǔzhī)架构组圈QC小组(xiǎozǔ)的成立品管圈组圈记录卡如何(rúhé)开好圈会圈会会议记录设定(shèdìnɡ)圈名台湾医疗机构圈名及圈名意义(yìyì)精灵圈圈(quānquān)徽及意义医院推行(tuīxíng)品管圈活动的效益医院(yīyuàn)推行品管圈活动的效益品管圈活动(huódòng)的架构品管圈活动(huódòng)的基本步骤QCC开展(kāizhǎn)步骤QCC开展(kāizhǎn)步骤主题(zhǔtí)评价表主题(zhǔtí)评价表注意事项主题选定和可采用(cǎiyòng)的QC手法月份(yuèfèn)周期活动(huódòng)计划表注意事项医院门诊(ménzhěn)药房调剂流程图品管圈流程(liúchéng)品管手法品管手法内容(nèiróng)总结