最新精编医学专题—医生助理工作职责.doc

春风医疗立安诊所工作职责1、仪表：头发用发夹束起裙子在膝左右不能超出白大褂的长度上衣衣袖同样不超过白大褂衣袖鞋子统一冬装不能在白大褂里面配穿黑色毛衣。2、必须淡妆上岗不可蓬头垢面、衣装不整影响我院医护形象。3、不迟到、不早退、不旷工。按时参加各项培训和工作会议。4、护场报到时间为9：009：10以后不得做私人事情并做好一切接诊准备。不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。5、上班时间不准阅览与医学无关的书籍、报刊等。6、上班时间不得串岗不许打听别的科室业绩以及自己科室业绩不许到处乱传（特别是流动医助）更不能打听其它医助医生的工资、奖金待遇等。7、护士不准以任何借口到治疗室给自己病人做治疗（请学会相互尊重与配合）。8、护士必须为病人介绍主治医生姓名并提醒医生探访住院病人。如病人较多时或医生休息医助必须要代表医生进行探访和慰问住院病人。9、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队不准任何人以任何借口插队以免患者之间引起纠纷。10、医助带病人缴费时如发生病人觉得药费、治疗费太贵而不愿缴费时劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行应立刻带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费以免其他病人受影响避免病人流失。（缴费工作治疗方案最好在诊室内说定当医生有空时最好带回诊室由医生处理）。11、医助在带病人缴费、拿药在物理治疗中心做治疗过程中如发现药品丢失治疗费忘记登记而造成纠纷时应立刻汇报医生及科室主任让他们做处理不准任何人隐瞒实情（如造成医疗纠纷病人流失退款等）从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。12、初诊病人医助不准以任何借口做妇科检查以免引起病人不信任而流失病人（除非复诊病人在取得信任时必须在医生的带领下做妇检）。13、护士与护士之间医助与医生之间相互团结互相尊重。医助必须严格服从医助组长的工作安排认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是特别是病人在场时学会换位思考。14、医助要有相关的医学知识（常见病、多发病）每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉和医生同步。15、了解医院各项优惠活动方案及细节做到准确传达、认真宣传。16、门诊的门诊日志必须填写清楚如：姓名、诊断、治疗方案等。17、当病人较多而医生又在就诊时医助必须协助导医安排好其他病人在走廊的就诊椅子上等候依此就诊如发现病人与病人之间在交谈时应注意观察仔细听清楚病人在谈论什么如果对我们有利的不加以制止如果相反则立刻引开病人注意力。18、下班后如医生还有病人在就诊医助不准擅自离开岗位必须协助医生把病人处理好妥善安排后才能下班。19、不准任何医助以各种借口到治疗室、输液大厅翻阅其它医生的治疗单、输液单更不能乱传。20、医助带领病人缴费、做治疗、输液时不能在公共场所大声喧哗（如：大声叫病人名字交代病人在哪儿做治疗、输液等）21、医助带领病人缴费后必须协助病人在药房点清药品同时陪同病人在输液大厅做好交接工作（以输液大厅签字为准）22、一个好的医助要有仔细的观察力准确的判断力反应要敏锐动作迅速配合医生准确无误的开出治疗单医嘱单等。23、观察力：病人的衣着、鞋子、首饰、头花、提包、及病人谈吐等从而判断此病人的经济能力及文化程度当医生在讲解病情时仔细观察病人是否在他听医生讲解或心不在焉从而判断病人是否在乎自己病情是否愿意治疗等很快做出治疗方案。（治疗费多少药费大概多少）同时迅速配合医生开好各种治疗单、医嘱单、报告单、检查单等。24、每天调整好积极的工作态度不能因为病人的不消费或是自己不开心导致与病人发生冲突或讲讽刺、挖苦的话语做出令病人反感的事情。1、在家打电话预约：接电话的通常是私人诊所的前台护士或诊所秘书。他们有一个预约的记录系统没有电脑之前他们使用专门设计的门诊预约卡片系统。2、在预约日和时间之前患者赶到社区诊所。3、前台护士接待、安排候诊。候诊环境很安静、舒适、豪华有杂志、报纸和免费饮品（大多家属需要）...4、前台护士引领护士进入诊区。一名美国医生可有多达10间诊室。这名医生就来回走动在不同的诊室之间而不是坐在一间屋子里等着病人来。5、护士问诊——主诉、病史、医疗史（简要）、用药情况、过敏史；护士检查——体重、体温、血压、脉搏、呼吸等。6、护士填写表单记录所收集的病人信息。7、护士把这名患者引领到一间空的诊室安排患者坐在检查椅子上把那张表单插进诊室门上的一个袋子里（外面固定在门上）。这时医生正在另一间诊室看病。8、护士通知医生。有某某患者在某某诊室候诊。9、医生来到这间诊室医生开始专业化的“医疗交谈”和技术性的诊察......10、护士帮助患者留取标本或引领患者离开诊区做相应的指导和协助等等。诊区的入口和出口是分开的不是一个门口。11、患者自己开车到社区药店买药。12、患者回家必要时按照医嘱复诊。他们的诊所设计体现了“