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工业工程——概念和内容、历史与未来什么是工业工程？
工业工程100年
工业工程的部分技术
CIE运行模式
工业工程在国外以及港台的发展
工业工程在我国的发展
天津大学工业工程系介绍了解IE，从认识企业系统开始请客吃饭中的经营与管理通俗ERP（1）通俗ERP（2）事件3（分析、评价与决策）对企业综合竞争力的理解企业管理运作的基本思维制造管理的基本思维工业工程在管理运作中的角色实施工业工程的目的工业工程的涵义（1）工业工程的涵义（2）工业工程的涵义（3）工业工程100年(孕育期)工业工程100年(第一阶段)工业工程100年(第二阶段)工业工程100年(第三阶段)工业工程100年(第三阶段小结)工业工程100年(第四阶段)新IE学科的“连续光谱”（continuumspectrum）工业工程100年(第五阶段)第五阶段小结工业工程向何处去？工业工程的部分技术工作研究（WorkStudy）方法工程工作研究的应用范围已经扩展BPR也要进行工作研究病人三个月前，母亲害眼病，需要几瓶滴眼液，大夫开出处方，到收费处交完款之后，到药房拿药，却不料无货。（诊室、收费处与药房没有做到药品信息共享）。以后三个月，该药迟迟没有进货。于是决定退款，因为这之前收费处与药房均说，只要有药费收据和医生的处方，无论何时均可退款。
今晨到医院的过程：
1、先到药房窗口咨询今日药品是否来到，回答为否，决定退款；2、到收费处退款，收费处为四个窗口，第一窗口收费小姐一听退款脸色就沉下来，看过单据之后，称不是她收的款，应找收款者退款。天哪，三个月了，谁还记得收款人？（服务态度恶劣）3、到第二窗口询问，小姐态度较好，称此票需经药房签字方可退款（目视管理不到位）；4、到药房窗口请求签字，药剂师称需经主任签字；
5、到药房主任办公室签字；
6、签完字，到收款处退款。收款护士查询微机后称，因医院信息中心每两月清理一次收款数据，三个月前的这个数据已不存在，因此她无法退款。需经班长同意才能够退款。（医院清除了数据，真是对信息的巨大浪费。这些数据完全可以通过数据挖掘、数据分析，做很好的客户关系管理与药品供需分析，提高医院的核心竞争力）
7、等了20分钟，班长来到，看了发票之后，称需药房重签，需药房写清详细的退药品种、数量。（无比愤怒，却不敢发作）
8、再进药房，药房主任说这是故意刁难，坚决不再重签，令我进退两难。经再三说好话，药房主任同意给班长打个电话，解释一下。
9、打过电话之后，我到收款处找班长签字，收款小姐将七十五元八角的药费退出，历时两个小时十五分钟。天津大学校医院
应用工作研究改进就医流程的策略建议能否改进为：某化纤厂的销售管理工作过程研究所示过程的优缺点人因工程（HumanEngineering）工效学（Ergonomics）设施规划与物流系统设计工程经济分析生产计划与控制质量管理与质量保证成本控制成本计划——控制型企业机制什么是集成化成本管理？面向过程的成本管理要解决什么问题？面向过程的成本管理用ABC方法（ActivityBasedCosting）解决制造费用的分摊现场管理优化分析型理论
与方法工业工程在国外的发展（1）工业工程在国外的发展（2）韩国和我国港台地区工业工程的发展美日IE的比较怎样看待国外工业工程与国内的落差工业工程在我国的发展国内实施工业工程的成功案例一个分析问题的实例换料停机时间长,平均

为150分钟/次.烘料占用
时间长要因验证：要因确认表B注塑机及除湿干燥器供料系统停机要因：无预干燥系统，不能进行中间转换。注塑机1998年直接收益：

中国工业工程应用存在的问题如何进一步深化工业工程的应用？企业工程是工业工程的系统应用企业工程学的思考模式非制造业工业工程应用大有可为我国的工业工程高等教育工业工程的学科归属天津大学工业工程系的教学状况工业工程系的科研状况工业工程系对外交流与合作工业工程系毕业生的就业情况天津大学工业工程系的发展设想有您的参与，中国的工业工程事业一定会更有希望！讲座结束，谢谢光临！欢迎讨论、赐教！