电力系统营销工作总结.docx

电力系统营销工作总结××年来ххх总体工作在中心领导的正确带领下、兄弟班组的配合下以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为核心通过全组成员的辛苦努力顺利、出色地完成了各项工作任务指标。现在将我组一年以来的工作情况总结一、指标完成情况（截至11月30日）1、售电量：售电量完成9045万kwh比去年增长9.3个百分点。2、线损率：配网综合线损完成4.3%比年初中心下达的线损指标6%下降1.7百分点。3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时比年初中心下达的指标增长4.85百分点。4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%旧欠电费回收率完成99.70％。二、狠抓安全工作不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题更是做好各项工作的重要保证我班始终把“安全工作放在重之又重的位置从抓组员安全教育入手培训员工操作技能落实安全责任制加大考核力度从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现在将全年安全工作总结1、认真开展安全活动加强员工安全思想教育。为了进一步提高组员对安全生产重要性的认识一年以来我班一直坚持每周1到2次的安全活动从未间断过。每次安全活动不仅是及时学习安全事故通报更重要的是分析事故的发生的原因从中总结经验吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。2、按时开展安全培训不断提高员工安全思想意识为了进一步加强工作人员安全方面的知识我们按照年度培训计划适时对员工进行安全培训在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常性工作中及时对工作人员进行安全教育使工作人员不断提高安全自我保护意识。3、严格规章管理制度杜绝习惯性违章为了进一步保证安全有序生产我们要求每位工作人员必须严格规章管理制度和规程规定执行坚持杜绝习惯性违规违章作业对工作不认真者严格按照经济考核的有关规定进行处罚。加强对车辆的管理补充完善了车辆管理规定严格了出车纪律杜绝了交通事故的发生。4、加强客户的安全用电管理确保电网安全运转客户的安全用电直接关系着客户的经济效益也影响着电网的安全运转。今年因客户责任引发了电网越级跳闸事故给客户和我司造成了一定程度的损失所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此我们依据相关安全管理规定要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作使客户的安全用电水平有了较大的提高。三、采取有效措施大力降低线损1、采用合理的管理模式有效降低线损通过采用组包线人包变的管理模式把线损指标任务分配到人线损指标完成情况直接与工资挂钩有奖有罚有效提高组员的积极性、兴趣降低了线损。2、加大用电电检查力度更换不合格表计从年初开始加大用电检查工作力度杜绝了“三电”情况的发生并禁止“跑、冒、漏、滴”情况一年以来共查出窃电户7户追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户及时更换到期表计359块其中包括高压用户表计70多组。3、维护档案保证营销系统统计数据的准确性用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素在中心领导的支持下我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况到现场对这部分用户进行了逐个核对保证了统计数据的准确性。4、采用摸底排查法有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的台区和客户情况有一个最真实的了解掌握对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。一旦线损升高我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度对问题的出现有一个比较准确的判断从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查同时也能查出许多隐蔽较深的问题。通过采取有效降低线损的措施和全班人员一年以来的辛苦努力我们较好的完成了线损指标从指标完成情况不难看出综合线损比中心下达的指标降低了1.7个百分点。四、重抓电费回收不断提高电费回收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方式使收费上处于被动的局面我们班组正确对待千方百计确保电费及时足额回收。现在将一年的电费回收工作总结1、奖罚分明提高组员的催费积极性、兴趣定期下达《催费任务书》按照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行考核对完成指标的奖励反之则惩罚并对电费结零的小组单独进行奖励通过这一年催费结果来看这种方法收效非常明显充分调动了组员的催费积极性、兴趣每个小组都开始想方设法催收电费使我们的欠费较去年有了