企业的宗旨和使命.ppt

Difficultandcomplexsentences
1.Therearealsobusinessesinwhicheconomicallythereisonlyonecustomerwhile
strategically—intermsofbuyingdecision—therearetwoormore.（41.2）
还有一些企业，从经济上说只有一种顾客，但从战略上来说——从购买决策来说——却有着两个或更多的顾客。2.Manufacturerstendtoconsiderthisasirrationalbehavior.Butthefirstruleisthat
therearenoirrationalcustomers.Customersalmostwithoutexceptionbehaverationally
intermsoftheirownrealitiesandtheirownsituation.（42.1.1）
制造业者常常认为这是一种不合理性的行为。但是，首先就不存在着什么无理性的顾客。顾客几乎毫无例外地是从他们自己的现实和情况出发而合乎理性地行动的。3.Xeroxowesitssuccess,toalargeextent,todefiningpriceaswhatthecustomerpays
foracopyratherthanwhathepaysforthemachine.（42.7.1）
全录复印机公司的成功在很大程度上是由于，它把价格解释为顾客为每一份复印资料所付的费用，而不是为复印机所付的费用。4.AnAmericancompanymakinglubricatingcompoundsforheavyearthmovingequipment
suchasisusedbyhighwaybuildershaslonghadareputationforthequalityofits
products.（43.2.1）
一家美国公司制造的是重型推土设备所用的润滑剂，如公路建筑中所用的。其产品的质量已久负盛誉。6.Sloan’sdefinitionofthepurposeandmissionofGM,andhisdevelopmentofbothstrategy
andstructurefromthisdefinition,gaveGMleadershipandoutstandingprofitability
withinthreeyearsorless.(44.1.1)
斯隆对通用汽车公司的宗旨和使命所下的定义以及由此定义出发所制定的战略和机构，使得通用汽车公司在三年或更短的时间在汽车市场中处于领先地位并获得了很高的利润。7.Towaituntilabusiness—oranindustry—isintroubleisplayingRussianroulette.Itis
irresponsiblemanagement.Thequestionshouldbeaskedattheinceptionofabusiness—andparticularlyforabusinessthathasambitionstogrow.Suchabusinessbetterstartwithaclearentrepreneurialconcept.(44.2.1)
可是，等到一个企业——或一种行业——陷于困境才提出这一问题，正好像玩俄国轮盘赌一样，是一种不负责任的管理。应该在一个企业的初创时期就提出这一问题。对于一个有发展雄心的企业，尤其是这样。