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如何激发员工的潜力

在近期某企业管理者培训中，在谈到高效团队建设的课题时，该企业总裁提到了“如何激发员工的潜力”的问题。这确实是个非常好的课题，现就课堂研讨的部分结果，分享如下。
一、潜力状况分析
1、什么是潜力
简单讲，潜力就是“水面下”的一种力，包含有精神力与能力两大部分。一个员工表现在外面的能力，有目共睹。而一个人的潜力具体情况如何，企业方是不知道的。
2、“水面下”的力也分两种情况
一种是“假隐力”，虽然企业方不知道，但员工本人是知道的，由于种种原因，目前还没有外显出来而已。
一种是“真隐力”，不但企业方不知道，员工本人也不知道。就象从没有喝过酒的女人，她能喝多少，天知道？!
如果一个员工“假隐力”持续存在，过不了多长时间，就会意志消沉，对劳资双方都是一种损失。而只有将“真隐力”有效激发出来，才是真正的潜力激发。
二、共享两个理念
1、每个人都拥有无限的潜力，切勿自我设障
一个人对自己经历过的事务，比较有信心。往往对那些，从没有经历过的事务，则信心不足。很多良好的机会，在瞬间被“自我设障”当成了垃圾扔掉。海民曾多次在培训中，进行过“自我设障”的小游戏，我发现，自我设障是一种普遍现象。
知人者智，自知者明。在挑战面前，一次又一次地测试、考验自我，你终究会发现自己是一个天才。沉着思考，找到方法，冷静应对，再假以时日，没有什么过不去的火焰山!
对于企业而言，不要自我设障表现在，不要以老眼光看人，不要以成见看人，将员工定格在某种印象之中。士别三日，当刮目相看，企业要以动态的眼光审视人。从这个角度讲，如果一个企业绝大部分员工的潜力没有爆发，是企业无能，是总裁用人出了问题。
2、责任就是能力
在拙文《责任就是能力》中，笔者提到：只有敢于承担超越自己目前能力的更大责任的人，才可能具备更高的能力。面临责任，敢不敢承担，敢不敢接下来，敢不敢承诺，才是最重要的。面临责任需要进行选择的时候，最需要的是勇气！
对于员工，对每一个想生活得更充实与美好的人，请记住：能力本来就是干出来的，不是天生的。选择责任，选择压力，才能给自己更好的机会！
作为企业，需要员工的不仅是他们的大脑、双手或双腿，更重要的是他们勇于承担责任的肩膀。
三、实施两种办法
1、重压
柳传志先生曾讲过，在联想用人方面，有一个理念是“小马拉大车”。所谓小马拉大车，就是“重压”，是将一种超过能力的责任“压”给员工“小马”，这同时也是基于对人具有无限潜力的信念。
作为企业，对于现有的员工，我们当然也可以将“大车”交给“小马”，如此可以有效激发员工的潜力。作为总裁，所要做的，是要做到位。不但要考虑“交车”的内容，还要考虑“交车”的形式，考虑成熟之后，一次做足，可收在企业内部“公司高层极其重视激发员工潜力”的良好氛围。
还有一个措施，即“找马”时采用“赛马”策略。与笔者进行数次合作的L企业，在招聘员工时，有一个项目是“50公理极限挑战”，凌晨出发。最后，总是有人能坚持到终点，也总是有人中途放弃。放弃的人，L企业也会原则上放弃他。而那些坚持到终点的人，“不得了啦”，兴奋莫名，几年以后，还清楚记得“天哪，在那以前，我都不知道自己那么能干!”。如此，一批相信自己有无限潜力的新员工，加入到您的团队中来。
2、重赏
重赏之下，必有勇夫!何谓勇？如果是能力范围之内，如何能称之为勇？因此，重赏，是一种有效的激发潜力的方式。有赏必有罚，有奖必有惩，奖惩并用，赏罚分明，方能真正、持久地激发不同员工的潜力来。
无论是重赏，还是重压，都能将“真隐力”与“假隐力”有效激发出来。在实践中，赏压交相使用，配合得当，效果将会更好。