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线上课程产品爆款打造法则
今年7月，“双减”政策引发教培行业突变，刹那之间，教培行业的朝阳就变成了夕阳。两个交易日，教育类上市公司的市值至少有2000亿元灰飞烟灭。股价暴跌、大量裁员、集体转型……动荡之中，教培行业将走向何处？千万教培从业者又该何去何从？在此背景下，24K社群创始人文斌为大家带来教培转型线上必须掌握的“课程产品线上化的核心方法论”。一、转型线上的4个思路线下的教培机构转型线上，无非就是4个线上化：产品的线上化、服务的线上化、营销线上化、运营的线上化。怎么理解？1.产品的线上化以前在线下教学，产品更多的是线下场景的产品。你如果想做一些线上网课，线上训练营，甚至线上的一些社群的产品，本质是你的线上产品。线下产品如何到线上产品的这个过渡，就是产品的线上化。2.服务的线上化很多的教育机构或者培训机构，在线下进行学员服务的时候做得非常的好，督学、上课等等都不错，但是如果把学员放在线上来做网课，或者在一个群里服务他，怎么去服务？服务体系是怎么样的？怎么让他有价值？这个就是服务的线上化的差距。3.营销推广的线上化以前线下的一些打法，发传单也好，渠道合作也好，转介绍也好，这种营销推广方式比较成熟，但是你有没有利用抖音发视频来招生、做个人IP、朋友圈裂变、做互推，甚至广告投放等营销推广？这种就是营销的现代化。4.运营的线上化转型在转什么？机构的经营更多的是线下场景为依托的项目运营。如果你把团队的构架调整为线上团队运营，你需要匹配哪些能力呢？例如写文案、做社群、做裂变、线上销转等。包括在运营你的用户的过程中，你的sop是怎么样的，都要去思考。基于这几个底层逻辑，接下来继续延展：假设以前你在线下开班，收22000块钱一个班，那这个产品就是你的线下产品。招生引流可能是通过渠道合作、发传单等方式。你以前的转化，是通过线下体验课，集中上一堂体验课进行转化；或者把人邀约到培训机构，和他一对一交流，最后成交。转到线上，打法就完全不同。我们做这些事情的目的，就是如何在这种新趋势新背景下把我们的营收做高，关键还是要变现要营收。说到营收，它也是有底层逻辑的，无论是在做线下产品还是线上产品，它的本质逻辑都是营收=产品X流量X转化。转型线上的4个线上化，都是基于我们的底层的营收公式来的。所有转型升级的策略方法论，以及思路，本质都是在围绕这个公式在进行的。二、课程产品爆款打造核心逻辑下面讲解转型线上的4个线上化里面的产品维度，如何做一款线上产品，再细讲如何去做一款线上爆款网课，解决你的产品问题。首先强调一下，爆款网课并不是人人都能做得了，这里面确实有一定的天时地利人和，加一些运气，才能把你的课程卖5万单、10万单，甚至50万单。我们如果去做爆款课，除了外部条件，还是有很多方法论和底层逻辑的，所以我们直接去对标爆款网课是怎么去打造的。1.爆款网课出品前的九大环节我先给大家讲一讲网课平台，像千聊平台上的Top100爆款课，是怎么打磨出来的？这些爆款课在出品之前，是有很多环节的，要反复打磨反复迭代，才有可能是一个爆款。打磨的环节有哪些呢？我给大家总结了九大环节：1）选题选题要经过一些用户调研分析，看看用户想听什么样的选题。给大家举个简单例子，我之前有一个学员是教小孩子练习思维导图的，后面他在线上知识服务平台发了一门课程，用户不是很多，我就给他优化一下选题，改为教小孩如何锻炼逻辑思维+用好思维导图这个工具。本质也是在教思维导图这个技能，但选题有一些变化，用户关心的点就不一样了。选题要基于你能讲什么样的内容，然后再打磨。2）课程大纲爆款课的课程大纲，一定是以用户视角去解决用户的一些问题。所以你去看千聊平台上的一些爆款课的课程大纲，会让你感觉还没有买课听课就有获得感。3）包装课程推广的过程中，一定要有一些引人注意的营销文案和营销结构，才能把这个课卖好。4）内容课程具有可操性、实用性，能真正帮用户解决问题的。在内容筛选过程中，主要考虑两点因素，一是用户的需求，二是课程质量的把控。需求是产品存在的原因，只有满足用户的需求，课程才有成为爆款的可能。在课程质量上，从讲师的资格到课程内容、课程形式，进行重重把关在呈现给学员。5）讲师讲师包装这一块，会用比较大的篇幅去突出老师的优势以及背书，或者用一些数据去展示老师的成果，甚至用一些图片、用户好评的形式去烘托这个老师确实专业。6）迭代优质课程一定的需要不断迭代升级的，课程细节往往经过多次迭代打磨。7）定价价格可能要去做一些ab测试。假设你的课程定价是99块，测试方式就是把你的课程产品定99、199、299、399等4款价格，然后4款价格在基于用户标签发送，看看这个用户从点击到购买的流程中价格对他有没有影响。如果同时发给