腾讯内部资料产品设计与用户体验马化腾亲自培训教学教案.ppt

产品设计与用户体验目录：产品设计—口碑相传产品设计—核心性能和速度产品设计—核心能力和速度：无所不用其极,体现最强的技术产品设计—交互界面：少即是多产品设计—高端用户的口碑影响力产品设计—高端用户口碑：只要是用户需要的，不妨大气一些产品设计—高端用户的口碑影响力:安全和新终端接入产品设计—高端用户的口碑产品设计—满足用户个性化需求产品设计—持续增加新功能小结运营—不稳定会“功亏一篑”运营—抗灾容灾能力运营—跟踪用户定位问题交互设计—Don'tmakemethink交互设计—符合用户习惯与预期交互设计—符合用户习惯与预期交互设计—适时的提醒交互设计—不强迫用户交互设计—寻求最佳方案交互设计—操作便利小结视觉设计—传播产品理念视觉设计—干净，简洁，工具化视觉设计—制定规范，维持统一视觉设计—重点突出视觉设计—防止不恰当的低龄化小结补充：QQMail和QQ影音体验成功的关键点持续优化用户体验的态度值得学习的产品总结：需要关注的体验理念谢谢