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办公家具公司的网络营销之路

现在越来越多的企业很看好办公家具电子商务市场，为何办公家具的销售在网络营销上如此走俏？这就是随着经济形势的发展，越来越多的企业依赖网购，而且网络上很容易找到自己想要的产品。
每个深圳办公家具公司都力争想分得家具网络营销这块新鲜蛋糕。据了解，如今网上的家具电子商务网站共分为四类：
1、是依托实体店家具卖场建立起来的网站，如红星美凯龙;
2、是自己有厂家并有一定的知名品牌，设立家具网店，一方面是宣传品牌，另一方面是增加一个销售渠道，如曲美等。
3、就是既没有实体店也没有自己的品牌，自主建立网站平台，并与一些家具品牌建立互助合作关系。
4、定制办公家具，根据企业想要的款式、风格、颜色、空间大小进行搭配，出整体设计方案，布局协调，例如铭励办公家具。
这么多的家具网销模式，到底什么样的家具市场才能为行业带来很好的效益呢?
1、诚信是家具进军电子商务的根本
虽然网购已被众多消费者认可，并逐渐成为80、90后的首选购物方式，可由于家具选择的特殊性，网购办公家具还是有一部分人接受不了，究其原因，家具是一种价高体积大且使用年限较长的商品，在选择时一定要亲自感觉后才可以买，而网上不可触摸，所有信息只能从商品介绍和客服介绍得知，可有的商家为了提高销量而虚报家具的材质。所以要想让更多的消费者接受网购家具，网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流，要还原家具的本来容貌，以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象，从而得到更多消费者的信赖。
2、网络导购需要更专业，更全面性的人才
很多消费者在选购家具时，事先没有一个清晰的方向，在逛办公家具商场时如果看见合眼缘的，摸摸质量或询问办公家具导购，然后再做决定。但是在网络因为不能亲手触摸，所以消费者选择时除了查看家具的图片，就是客服的介绍。
但现在的家具网销蛋糕已被众多商家分割，因此要想有更高的业绩，此时客服人员就不能仅仅担负着办公家具介绍者的角色，而要充当一个家居设计者的角色，也即是要根据顾客居室的装修风格为其介绍适合的家具，让顾客的家具与居室装饰完美搭配，并教会消费者家具的搭配方法。现在消费者买的不只是家具，更是一种生活方式。为此，客服人员在上岗前都要进行一定的专业培训，包括家具销售技巧、家具保养以及家具搭配等专业性知识。
3、物流服务须完善才能让家具网购畅通无阻
一直以来，阻碍办公家具网购发展的就是缺乏完善的物流运输服务，家具是一种特殊的商品，不管是在商城购买还是网上购买，运输都是一个难题，而且大多网销商都没有自己的物流体系，而是交由其他物流公司，一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸，最终受伤的是顾客，这也就打消了消费者对网购的兴致。
4、良好的售后服务
无论是办公家具的实体店销售，还是网络电子商务销售都离不开好的售后服务，真正品牌的公司都会有五年质保，免费维修等服务。
如果实现了以上四个条件，相信办公家具行业网络购物会发展得更快更好。
文章来源：http://www.bolin-furniture.com.cn