六.项目的综合管理.ppt

IPMP主要内容一、项目的信息管理信息的定义信息的特征对信息的一般要求(基本要求)信息的分类信息的作用项目信息管理(形式与来源)项目管理信息的类型(项目信息流路线)项目管理信息的类型(数学模型)管理信息系统的优点建立项目管理信息系统的条件管理信息系统的发展项目管理软件（主要内容）项目管理信息系统实例（承建商）应用项目管理软件的误区不可以忽视的信息二、项目的沟通管理我说我恨你就真的恨你吗？

我说我爱你就真的爱你吗？

我真的搞不懂！比较内容沟通管理的概念沟通的类型他人心中的“你”JonhariWindow沟通过程的一般模式沟通的重要性沟通方式方法“约75%的信息传播是由视觉来领悟的，语言只传播约20%的信息”“管理者制定计划所必须的信息，据估计有50%是经由小道消息得来的？”沟通渠道（正式）沟通渠道（非正式）沟通渠道（非正式）信息的构成有效信息沟通的障碍有效信息沟通的途径信息传递者沟通时明确：信息接收者沟通时：信息传递者、接收者沟通时：沟通练习项目经理应该具有以下几种交流技能？沟通场合会见步骤成功的会见演讲演讲步骤演讲技能三、项目的冲突管理项目冲突的概念项目冲突积极性与消极性冲突产生的环境冲突的环境（来源）项目冲突的原因[美]戴维•威尔蒙项目经理就是项目冲突的解决者！项目冲突管理项目冲突源项目进程中平均冲突强度项目生命周期中冲突强度（项目启动）项目生命周期中冲突强度（项目规划）项目生命周期中冲突强度（项目实施）项目生命周期中冲突强度（项目结束）项目冲突解决方法案例分析:
位于纽约港的维拉扎诺大桥被誉为“世界上最长的桥梁”，总设计师兼项目经理奥斯马•阿曼的名字也因此桥流芳百世。然而其中一段插曲却鲜为人知。
经过近三个月的勘查设计，奥斯马已对设计和计划颇为满意，他和项目班子成员已经规划好了如何在两岛之间建设一座伟大的吊桥。然而这时候刚毕业的学生莫里斯提出“如果把桥梁设计成弧型，压力将会更小一些”。
在项目班子会议上提出这个问题时，老詹姆士提出“谁能保证技术的成功性？”，但也有一位专家表示赞同莫里斯的建议，不仅说这个方案增加了桥梁的美感，还说在中国已经有弧型桥的先例，那就是赵州桥。“但那赵州桥只有50余米，而我们的桥将是它的几十倍！”詹姆士仍表示反对。
面对相持不下的局面，最后奥斯马亲自担任设计组长，对弧型桥和原吊桥方案进行了认真地研究对比，并最终作出决策：采用弧型桥方案。
世界上最大的桥就这样诞生了。问题:项目生命周期主要冲突源及建议（项目启动）四、项目的风险管理案例讨论:
大学毕业10年，小张奉同学命组织一次老同学聚会。他进行细致周密的谋划，但他仍担心完不成大家托付给他的任务。请你们帮他分析一下影响这个项目成功的因素有那些？
要求学员找出影响因素风险的概念风险的概念风险大小风险大小与人的风险态度降低风险的思路风险的特征风险的类型风险管理风险管理过程风险管理策略项目风险项目风险产生的原因现代项目风险产生的原因风险分析

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