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网络时代的挑战与机遇.pdf

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网络时代的挑战与机遇网络时代的挑战与机遇 企业信息观念企业信息观念1515条条 中国信息协会中国信息协会副会长副会长胡小明胡小明 说明：本次讨论的范围说明：本次讨论的范围 人们的信息行为不仅存在于认识世界的过程中也人们的信息行为不仅存在于认识世界的过程中也 存在于改造世界的过程中。存在于改造世界的过程中。 认识世界是在使人们头脑中的概念更准确地反映认识世界是在使人们头脑中的概念更准确地反映 客观实际，改造世界是在使外部世界符合人们预客观实际，改造世界是在使外部世界符合人们预 想的目标，两者都是信息行为。想的目标，两者都是信息行为。 人们的工作、生产活动都是目标行为，目标需要人们的工作、生产活动都是目标行为，目标需要 通过一连串的控制来实现，控制是注入信息的行通过一连串的控制来实现，控制是注入信息的行 为。本次只讨论认识中的信息观念，控制与管理为。本次只讨论认识中的信息观念，控制与管理 的信息观念可另行讨论。的信息观念可另行讨论。 11．重视信息才能在新世纪生存．重视信息才能在新世纪生存 企业面对环境的复杂性剧增企业面对环境的复杂性剧增 在相对封闭的环境中一切都比较简单在相对封闭的环境中一切都比较简单 工业化、信息化、城镇化、市场化和国际工业化、信息化、城镇化、市场化和国际 化，使企业难以适应化，使企业难以适应 企业的机会增加、风险增加、复杂性增加企业的机会增加、风险增加、复杂性增加 即使优秀的企业也会犯重大错误即使优秀的企业也会犯重大错误 信息与情报成为企业适应复杂性的工具信息与情报成为企业适应复杂性的工具 22．经济全球化的冲击．经济全球化的冲击 经济全球化对每一个企业都带来极大的影响经济全球化对每一个企业都带来极大的影响 中国是对全球市场依赖性最高的国家之一中国是对全球市场依赖性最高的国家之一 全球化的市场、全球化的金融、全球化的全球化的市场、全球化的金融、全球化的 竞争影响每一个企业的行为竞争影响每一个企业的行为 日益平坦化的世界使企业竞争无地域障碍日益平坦化的世界使企业竞争无地域障碍 没有全球化意识连本地企业都做不好没有全球化意识连本地企业都做不好 33．全球技术的快速更新．全球技术的快速更新 科技是第一生产力科技是第一生产力 知识经济时代技术的更新之快无法想像知识经济时代技术的更新之快无法想像 华录的录像机未进入市场就被华录的录像机未进入市场就被VCDVCD淘汰淘汰 VCDVCD尚未坐稳又被尚未坐稳又被DVDDVD淘汰淘汰 1010年前象征身份的手机已普及到中学生年前象征身份的手机已普及到中学生 柯达、富士在中国进行胶卷大战时柯达、富士在中国进行胶卷大战时 数码相机正在颠覆着整个胶卷产业数码相机正在颠覆着整个胶卷产业 企业必须对技术的更新保持高度警觉企业必须对技术的更新保持高度警觉 才不至于随同老技术一起被淘汰才不至于随同老技术一起被淘汰 44．信息技术革命引发社会组织变革．信息技术革命引发社会组织变革 维纳说：通信是连接社会的混凝土维纳说：通信是连接社会的混凝土 通信是构建组织神经系统的基本元素通信是构建组织神经系统的基本元素 神经性能的提升带来了组织模式大变更神经性能的提升带来了组织模式大变更 出现了：电子订票、信用卡、各种一卡通出现了：电子订票、信用卡、各种一卡通 出现了：跨国企业、非生产企业、组织型企业出现了：跨国企业、非生产企业、组织型企业 出现了：以沃尔玛为代表的产业链竞争出现了：以沃尔玛为代表的产业链竞争 互联网组织了用户，形成了新的市场力量互联网组织了用户，形成了新的市场力量 互联网改变了政府与社会的组织和行为模式互联网改变了政府与社会的组织和行为模式 55．社会观念的改变．社会观念的改变 知识经济、信息技术革命、生产力的提升知识经济、信息技术革命、生产力的提升 改变了生产观念、价值观念和消费观念改变了生产观念、价值观念和消费观念 更多的利润来自于创新、智慧、文化情感更多的利润来自于创新、智慧、文化情感 以生产线为本的公司让位于以人为本的头脑公司以生产线为本的公司让位于以人为本的头脑公司 价格、质量、技术的竞争让位于情感文化的竞争价格、质量、技术的竞争让位于情感文化的竞争 发展中国家消费价值观长期受到低人均发展中国家消费价值观长期受到低人均GDPGDP的制约的制约 只有超前的价值观才懂得如何创造高用户价值只有超前的价值观才懂得如何创造高用户价值 66．适应变化的企业才能更好生存．适应变化的企业才能更好生存 认识外界环境是企业适应性之本认识外界环境是企业适应性之本 大前研一说：新世纪大前研一说：新世纪““生命论生命论””将替代将替代““机械论机械论”” 高层领导的大部分注意力都集中于外部高层领导的大部分注意力都集中于