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公司物业月末工作参考总结月末总结(一)：在x月份工作中客流并不大由于季节性的到来等要素完全的进入到了淡季应对淡季的到来我们在x月份工作中还有非常多做的不到位的地点同样也有突出之处改善错误的工作。卫生：前厅在卫生方面应当是一项常抓不懈的工作在中班重逢时对前厅外围墙面鱼池转门的清理并进展保养对外围玻璃上的胶布与工程部配合进展处理对后厅的外围卫生同样去坚持去做好按照周计划卫生进展清扫要求领班每一天安排需做卫生对一号电梯的护理和每日的日常卫生在客人下楼不忙的情景下要及时的去查看与清理夜班对琉璃灯玻璃球的清理。男宾将一更的地面不锈钢处用起蜡水进展清理效果十分的好由于非常长时间没有清理发费的时间也较长对水区的地面进展了全面的刷洗效果也是非常明显的由于地面的吸物性较强刷洗后非常快又浸透进去要求夜班分区进展刷洗。对男宾的公区卫生东步梯进展刷洗并坚持非常好。对卫生间的卫生进展检查登记巡查记录本并规定时间进展清理除异味。对合作部门的卫生要求大池每日二次的里外清理上午十点晚上一点以后刷洗。并由领班监视主管上班检查。以到达更好的洗浴环境。纪律：前厅在夜班中出现的违背公司纪律员工较为严峻出现脱岗坐岗现象给工作带来许都的负面妨碍对晚班员工进展罚款和教育对领班处连带处分加强对夜班工作的监管并规定夜班员工叠毛巾不同意坐岗叠对坐岗脱岗睡岗的员工处以50元以上罚款领班连带领班出现以上情景降级或打回试用期得到了相对应得操纵我们还得接着加强监管员工的工作培养领班的自我约束认识。表达前厅的根本素养曾强团体荣誉感。男宾在整体上来说依然较好在本月出现一名员工穿便装进入营业区当场进展罚款处理。一名员工出现偷吃鸡蛋当场罚款处理无其他纪律情景出现对合作部门的纪律约束在上班期间不同意在营业区乱站乱靠现象不同意在里面抽烟出现违背纪律最底50元罚款。效劳：前厅新员工进入的比拟多在各项业务上依然有所欠缺在效劳上也表达出了许都的缺乏如：收银双手递物接物效劳用语的不标准在班前会中去采纳简单的练习方式和工作岗位领班去带着对新员工地效劳要求进展统一标准并在收银员中以末尾淘汰制优中选优的原则已淘汰一名收银。在淡季的到来员工对客流的下降有些不习惯不明白如何做起在效劳中及时的纠正员工的此种心态的表现。加强员工的微笑效劳对客的效劳用语的标准不要使用随意性语言加强员工的30度鞠躬征询好正确的引领手势已到达效劳的标准。员工的主动效劳认识较好。一更的效劳做到随时提示客人以免出现丧失物品现象对上月强调的客人随意放的现象根本杜绝前厅部为了公司的效劳更上一层楼每一天领班要尊寻到客人意见或提议已到达更好的效劳水平。销售：在销售中主要鼓舞员工的推销活力鼓舞员工推销每一天给员工定任务促进有目的性的去开展销售工作男宾在本月的推销中活力十分高昂异常在按摩的推销通过男宾的顾客都有不放过任何的时机。下月计划：1：在人员心态上进展稳定并对稳定的员工进展技巧培训。2：对细节效劳进展培训和监视主抓仪容仪表定岗定位等。3：对设备设备进展检查消除平安隐患对员工进展平安知识培训。4：加强关于领班级别治理人员的监视和教育使其得到提高。5：加强卫生的坚持同时防止长时间的死角卫生坚持做好日常卫生与周计划卫生。6：加强部门与部门的互相沟通建立更好的和谐团队。月末总结(二)：从我们**物管来看七月份我们经历着十分严峻的考验物业租赁行业的整体下滑和部分的缩水正衡量着行业信息的共享实体物业租户运营的日益紧张的态势证明着消费需求的供求不等物价整体上涨使部分商户的运营处于挣扎线范围。公司人事的忽然变动暴露重多征询题和职责心的忠实表达。想想七月份关于我们企业来是一个全面的考验和衡量。为此针对七月份的工作总结如下：一、思想上端正自我的工作状态“日清日毕”正是我们追求的境地。七月份以来随着大环境的重多妨碍公司高层充分的认识到现实存在的危机和征询题因此提出日工作汇报制度对物业租赁和酒店治理工作要求每日进展工作汇报可采取多种方式让公司高层心知肚明从而可以更好的调整工作方向。我也开场着这一新的制度从思想上给自我已更高的警惕时刻提示着自我每一天工作必须在多少范围和完成的状态翻开一个月的工作汇报发觉自我对每一天的工作更有条理性也通过自我的努力和同事们的协调、帮助下根本完成了物业和酒店设定的工作事项虽对自我的工作不是非常完满但我感遭到自我有英勇去应对工作和职责的勇气甘于付出。二、物业租赁工作的有序跟进99%的完成了当月租赁和续签工作做到了信息综合发布和有效拓展为接下来的租赁工作奠定根底。前不久团体公司董事长过来召开物业租赁工作会议对我们的工作提出了新的、更高的要求在剧烈的会议中我接收了更多的是批判更多的是董事长对我工作的否认细心想想董事长的一番话说得也是对的一个老总对员工有如此的要求是期望我们能