常见网络设备故障及排除方法.ppt

光纤收发器常见故障及排除方法收发器通信一段时间后死机?收发器Link灯不亮?收发器网络丢包严重?网络丢包严重光纤收发器连接后两端不能通信？收发器连接问题测试方法收发器时通时断？光纤收发器网络丢包严重？快速以太网时通时断光纤收发器故障怎么排除c、双绞线(TP)指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误?请用通断测试仪检测(不过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮)。d、有的光纤收发器有两个RJ45端口：(ToHUB)表示连接交换机的连接线是直通线;(ToNode)表示连接交换机的连接线是交叉线。e、有的发器侧面有MPR开关：表示连接交换机的连接线是直通线方式;DTE开关：连接交换机的连接线是交叉线方式。二)、光缆、光纤跳线是否已断?a、光缆通断检测：用激光手电、太阳光、发光体对着光缆接头或偶合器的一头照光;在另一头看是否有可见光?如有可见光则表明光缆没有断。b、光纤连线通断检测：用激光手电、太阳光等对着光纤跳线的一头照光;在另一头看是否有可见光?如有可见光则表明光纤跳线没有断。(三)、用光功率计仪表检测光纤收发器或光模块在正常情况下的发光功率：多模：-10db--18db之间;单模20公里：-8db--15db之间;单模60公里：-5db--12db之间;如果在光纤收发器的发光功率在：-30db--45db之间，那么可以判断这个收发器有问题。2）如A收发器的光口（FX）指示灯亮、B收发器的光口（FX）指示灯不亮，则故障在A收发器
端。一种可能是A收发器（TX）光发送口已坏，因为B收发器的光口（RX）接收不到光信号；另
一种可能是A收发器（TX）光发送口的这条光纤链路有问题（光缆或光线跳线可能断了）。
（3）双绞线（TP）指示灯不亮，请确定双绞线连线是否有错或连接有误。用通断测试仪检测（不
过有些收发器的双绞线指示灯须等光纤链路接通后才亮）。2．光缆与光纤跳线3．通信方式4．用仪器测试5．设备无明确告警指示，但业务不通我首先查看我们的设备是否正常然后再查看用户的电脑以及交换机等如用户电脑设备交换机都是在正常的我可以判定是基站上的设备死机和坏了现在的用户分为数据渠道如数据点报故障我们可以叫同事检查十三楼机房的设备是否正常可以选择重器机房设备和ping用户的ip如不行就去用户查看的设备等等以此来处理故作交换机物理层故障排除综述设备本身的硬件故障一般包括：
接口或者设备硬件损坏；
接口Bootrom或者VRP软件版本不正确或者不配套；
光模块接口类型不正确；
用户PC网卡故障或者配置不正确。
线路故障一般包括：
网线或者光纤线路本身物理损坏；
网线类型错误（支持MDI/MDI-X自适应除外）或者光纤收发连接不正确；
中间传输设备（光电转换器，线路转换器等）故障或者工作不正常；
接口线缆所支持的最大传输长度、最大速率等超出使用范围。现象描述
如上图所示，用户通过ADSL接入MA5100，在MA5100上划分7个VLAN，MA5100通过10M/2M设备上连S3526进行流量汇聚，S3526将MA5100上传的VLAN用户信息透传给S8016。在S8016上配置多个VLAN的三层虚接口地址作为用户网关，并做NAT转换后上外网。
故障现象：MA5100下面的用户能够Ping通外网的地址和域名（比如sina.com），但是打开相应的网页时提示“InternetExplorer无法连接到您请求的页，可能该页目前不可用。”
常用交换机的常见故障解决方法:首先确定究竟是主电路板还是供电电路板出现问题，先从电源部分开始检查，用万能表在去掉主电路板负载的情况下通电测量，看测量出的指标是否正常，若不正常，则换用一个AT电源，输入电源到主电路板，交换机前面板的指示灯恢复正常的亮度和颜色，而所连接这台交换机的电脑正常互访，就说明是供电电路板出现了问题。若以上操作无效的话，问题就应该是出现在主电路板上了二、端口故障解决方法:一般情况下，端口故障是个别的端口损坏，先检查出现问题的计算机，在排除了端口所连计算机的故障后，可以通过更换所连端口，来判断其是否端口问题，若更换端口后问题能解决的话，再进一步判断是端口的何种缘故。关闭电源后，用酒精棉球清洗端口，如果端口确实被损坏，那就只能更换端口了。此外，无论是光纤端口还是双绞线的RJ-45端口，在插拔接头时一定要小心，建议插拔时最好不要带电操作。电脑基本故障排除系统找不到网卡的故障原因及排除方法在“网上邻居”中看不到任何用户名称的故障排除网页乱码的排除查看与配置IP地址2，配置IP地址
（XP系统）右键点击网上邻居选择属性—会弹出一个网络连接窗口右键点击本地链接选择属性—将会弹出网路链接属性窗口—选择internet（tcp/ip）—会弹出本机IP地址—你可以选择手动配置也可以选择自动来配置IP地址
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