巅峰心态——职业化素质的养成与自我激励.ppt

颠峰心态——
职业化素质的养成与自我激励香港阶梯成长国际管理学院女性培训师
深圳3.14咨询顾问管理公司首席培训师
浙师大EDP中心特聘培训师

曾服务过的部分企业：
丽迪诗国际美容机构、新姿连锁机构、广东移
动、广东联通、华为集团、富士康、浙江农业
银行、浙江建设银行、浙江德莱宝集团、9158
网络公司、浙江康力博石化有限公司、金华移
动、金华石化、金华高速、金华联通等，演讲
受益者有近五十万人次。

授课风格：
融合哲学、心理学、管理理论与实践之中，并
擅长于心理学及企业教练技术、行为学方面的
体验式教学，其教学风格是幽默、活泼的肢体
语言，重视与学员间的互动交流来刺激学员，
使学员在视觉、听觉、触觉上形成多方位的感
受，从而使之产生体验。1、分出的各组各成立成一个家族，为家族起家族的
名称、家呼，同时找出一位爸爸（女性）、一位
妈妈（男性）。
2、其它家族成员是孩子，给孩子起名字,也写在纸上。
3、完成的家族，第一时间递交给助教，回座后家呼
三遍安静坐好，等待上课。

你与你的小天使：
你看到了什么？

你感受到什么？

你领悟到什么？心理陷阱：
因为公司与员工之间，不是采取公司之间那种讨价还价的交换，所以就认为公司与自己不是商业交换关系，而是“一家人”。只要做事，尽力就可以了，至于是否达成了公司想要的结果，那就不是自己去想的问题了，也就不是自己的底线了。事实上，只对工作负责，不对结果负责，这是公司与员工关系的一大误解。既然拿了工资，就应该提供相应的价值。这就是职业化的由来。因此，有职业精神的的员工，即使没有人督促，他也会认真负责地工作，因为他会自觉地用公司付给他的报酬来衡量自己的付出。如果付出的不够，没有创造相应的价值和结果，他会感觉“对不起公司”职业化意识的起点，就要从为公司提供底线结果开始。1：我们发现，员工在面试的时候，其客户意识是
最好的，说话态度也是最好的。
2：当员工在试用期时，其努力程度与对自己要求
程度也是最高的。
3：员工执行力出问题的时候，大概在其转正后半
年左右。
4：我们发现，员工入职一年后，是其执行力下降
最多的时候。随着工龄的增加、职位的升迁，一些人的心态发生了变化：
要求越来越多；
牢骚越来越多；
抱怨越来越多。
自发性越来越差；
纪律性越来越差；
责任心越来越差；你的市值由什么来决定？职业化
程度什么是职业化能力？我具备哪些职业能力?

我是职业高手,还是业余选手?

你是问题型员工还是答案型员工？第一章:服从原则负责任是一种基本的职业底线和职业道德！讨论：作为一个员工，一个公司人，最基本的道德底线有哪些？食人之禄，忠人之事，这是最最起码的做人准则，你做到了吗？

对事情敢于承担、主动负责的态度和信念。23岁的文花枝是湖南湘潭新天体旅行社的导游。
2005年8月28日下午2时35分左右，文花枝带团乘旅游大巴在陕西延安洛川境内与一辆拉煤的货车相撞.
这次一次夺走6条生命，造成14人重伤8人轻伤的特大交通事故。
她自己左腿胫骨断裂，骨头外露，腰部以下部位被卡在座位里不能动弹。
营救人员迅速赶来，他们想将坐在前排的文花枝抢救出来，她却平静地说：“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”车祸中的幸存者、湘潭电化集团的万众一回忆说：“由于汽车碰撞得十分严重，每次救援一个游客都需要很长的时间。在等待救援的时候，文花枝自己忍着痛苦不断给我们鼓气，要我们不要睡过去、要挺住。小文还说，我们一定要坚持，我们一定要活着回去。很奇怪一个弱女子怎么还有那么大的气力给大家喊话。如果不是小文不断鼓劲，自己一口气接不上来可能也就完了。”事实上，文花枝此时被卡在前排，数次昏迷。不断给游客打气的她是最后一个被营救的伤员，当时已是下午4点多了。由于腿上的伤势严重，左腿9处骨折，右腿大腿骨折，髋骨3处骨折，右胸第4、5、6、7根肋骨骨折，伤口已经严重感染。为了避免伤势进一步恶化，医院专家小组决定立即为她做左大腿截肢手术，一位年轻的姑娘就这样失去了自己的一条腿。主治医生惋惜地说：“太可惜了，若是早点做清创处理，不耽误宝贵的抢救时间，她这条腿是能够保住的。”

“我是导游，后面都是我的游客，请你们先救游客。”这就是文花枝这个普通的导游身上所体现出来的：责任心比生命更重要。责任高于一切
成就源于付出

桑枣中学：一所农村学校，2323学生、178名教师在512汶川大地震面前，2200多名学生和一百多名老师，安然无恙，无一伤亡。疏散时间：1分36秒。教师平均收入为1126元。学校的墙上：责任高于一切，成就源于付出！公司为你付出的成本有多少？

工资、福利、办公室、水电、办公室用品、住宿、餐饮、空调、指导、培训、支持、配合、其他服务。。。。努力不专业并不可怕，可怕的是不以业余为耻！
想一想该如何做好自己？？

可能你没有教练，你可