预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/10
2/10
3/10
4/10
5/10
6/10
7/10
8/10
9/10
10/10

亲,该文档总共53页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

出境领队实务项目介绍出境领队实务工作流程图工作任务一获取出境旅游领队资格工作任务一出团前的工作准备子任务一接受带团任务听取OP介绍团队情况团队资料速查表旅游证件赴台旅游证件签证子任务2召开行前说明会分房表相关案例——台湾游广东组团社首团举行出团说明会实用服务技巧子任务3准备出团行装准备出团所需的证件和机票及业务资料准备个人生活必须品实境训教——召开出团旅游行前说明会1。为乘客提供成绩过程中的帮助 2。帮助游客填写入境卡及海关申报卡中国出境流程中国出境他国入境卡(实例)相关案例——行李丢失实用服务技巧实境训教——带领旅游团办理中国出境及他国(地区)入境手续工作任务三领队在境外带团 知识链接——出国旅游证件丢失如何处理出境旅游团队领队日志 实用服务技巧实境训教——入境后致欢迎词和离境时总结发言工作任务四他国(或地区)离境及中国入境办理他国离境之办理登机手续办理他国离境之填写出境卡带团归国入境 工作任务五领队归来后的后须工作子任务1与组团社OP进行工作交接子任务2做好带团的帐务处理工作子任务3做好带团后的附加服务ThankYou!