酒店常用英语汇总.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：酒店常用英语汇总EnglishforFrontOfficeDept.前厅部常用英语1、Goodmorning/Goodafternoon/Goodevening!早上好/下午好/晚上好!2、WelcometoRaviShingerInternationalHotel下午好！欢迎光临诺威香卡国际酒店。3、HowmayIhelpyou?请问有什么可以帮到您？4、MayIknowyournameplease?请问贵姓？5、Doyouhaveareservationwithus？请问您预订了房间了吗？6、I’llcheckourroomavailability我来查一下是否有空房间。7、JustamomentPlease请稍等8、I'msorry.Wehavenorecordofabookinginyourname.对不起我们没有以您的名义预订的房间记录。9、WehavestandardroomssingleroomsGardensuiteandpresidentialsuite.我们有标间、单人间、花园套房及总统套房。10、Howlongdoyouplantostay?请问您预计住几天？11、MayIseeyourpassport?我能看一下您的护照吗？12、YourroomchargeforonenightisRMB***sir/madam.先生/女士您一晚的房费是***元13、Theroomchargeisincludetwobreakfast.房价包含两份早餐。14、pleasepayRMB300asdeposit请支付300元作为押金。15、Howwouldyouliketomakethepaymentincashorbycreditcard?请问您打算如何付款？现金支付还是信用卡？16、Ifyouneedtheroomservicepleasedial8800.如果您需要客房送餐请拨8800.17、Wehopeyouenjoyedyourstay.希望您在这儿住的愉快。18、MayIhaveyourroomkeyplease?请把房卡给我好吗？19、Justamomentplease.I’lldrawupyourbillforyou。请等一下我帮你您结算账单20、MayItakeaprintofthecardplease?请让我划印一下您的信用卡好吗？21、Couldyoupleasesignhereplease?请您在这里签名好吗？22、Hereisyourcardandyourreceipt.这是您的卡和收据。23、Haveanicetrip.祝旅途愉快！24、MayIknowwhatiswrong?请问有什么问题吗？25、Ibegyourpardon.请再说一次。26、Iwillspeaktoourmanageraboutit.我会向我们经理报告这件事情。27、Iwillcheckitwiththedepartmentconcerned.Wouldyoumindwaiting