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深圳证券交易所人力资源管理咨询项目现状分析报告安达信公司二零零一年八月七日目录1. 本报告是基于以下四方面,对深交所人力资源管理现状的全面分析 深交所中高层领导访谈 阅读深交所各部门有关部门职责、岗位设置的文档 了解深交所现行的人力资源管理制度,并阅读相关文档 各级员工参与的转变促成问卷调查 2. 本报告结合安达信人力资源管理框架,重点对人力资源发展战略、能力素质模型设计、人员配置、人员培训、薪酬管理、绩效管理等六个方面分“现状分析”、“潜在风险”和“改进建议”三个层次进行了阐述 2. 其中“改进建议”是我们根据深交所的实际情况,结合安达信全球最佳实务库提出的;安达信全球最佳实务库包含了从世界各地收集的有关公司营运的最佳实例以及丰富的人力资源管理经验,旨在为企业提高管理水平提供极具价值的借鉴,我们将向深交所提供“全球最佳实务-人力资源管理篇”,作为现状分析阶段的报告之一深交所人力资源管理现状分析不利于制定基于整体战略目标的部门绩效目标缺乏能力素质模型1.人力资源发展战略潜在风险产品与服务现状分析潜在风险改进建议3.人员配置3.人员配置-人力资源规划3.人员配置-人力资源规划3.人员配置-人力资源规划3.人员配置-招聘3.人员配置-招聘3.人员配置-招聘3.人员配置-招聘3.人员配置-内部转岗3.人员配置-内部转岗3.人员配置-退出机制4.人员培训4.人员培训4.人员培训4.人员培训5.绩效管理与激励机制5.绩效管理与激励机制现状分析现状分析(续)现状分析(续)与战略目标的联系 指标是否能和战略目标相吻合? 可控性 结果是否能在职责范围内可控? 可实施性 是否能采取行动以提高绩效? 简明性 指标是否简单并能被清楚的理解? 可信性 指标是否难以操纵? 整合性 指标是否能有机地将整个组织联系起来? 可衡量性 指标是否能量化?5.绩效管理与激励机制-“德能勤绩”的分析潜在风险现状分析现状分析(续)6.薪酬体系-现状分析(续)6.薪酬体系-现状分析(续)潜在风险人力资源管理信息系统7.人力资源管理信息系统-主要功能举例现状分析潜在风险7.人力资源管理的愿景与需求效率