安慰患者如何告知坏消息.ppt
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安慰患者----如何告知坏消息坏消息与好消息?复习在医患之间架起一座桥梁口头医患沟通漏斗患者所希望的医生医患关系十条医患关系十条(二)沟通者的誓言听和谐的含义郎景和的感悟大夫和病人2WHO提出了以下医生告知策略小组讨论5678910114112131415161617181920灵活运用同理心案例一案例二案例提示:当朋友不当英雄212223案例:我还能活多久?这件事引起了李教授的注意。经过一番疏导,王伯伯终于和盘托出“精确统计”的说法。案例提示:24262741小组讨论二2案例1:L.Fang——坏消息:
如何告知坏消息.ppt
如何告知坏消息一、概述应当充分认识到人们在接受坏消息时,普遍存在逆反态度,如果不想办法去了解他们的想法和问题,盲目、唐突地告诉患者坏消息可能会产生非常不好的作用,但是如果处理得当,良好的沟通可以在很大程度上消除这种不好的作用。临终患者处在不同的心理反应时期,会表现出不同的态度和行为方式,患者和家属需要时间来接收和适应坏消息,临终关怀工作人员要根据患者的状况选择不同的沟通策略,包括耐心和动情地倾听,才可能进行良好的沟通。告知坏消息需要安排时间,因为这种问题可能需要进一步讨论和阐述,有更多的消息需要透露。交谈
如何告知坏消息.pptx
如何告知坏消息一、概述应当充分认识到人们在接受坏消息时,普遍存在逆反态度,如果不想办法去了解他们的想法和问题,盲目、唐突地告诉患者坏消息可能会产生非常不好的作用,但是如果处理得当,良好的沟通可以在很大程度上消除这种不好的作用。临终患者处在不同的心理反应时期,会表现出不同的态度和行为方式,患者和家属需要时间来接收和适应坏消息,临终关怀工作人员要根据患者的状况选择不同的沟通策略,包括耐心和动情地倾听,才可能进行良好的沟通。告知坏消息需要安排时间,因为这种问题可能需要进一步讨论和阐述,有更多的消息需要透露。交谈
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如何告知坏消息一、概述应当充分认识到人们在接受坏消息时,普遍存在逆反态度,如果不想办法去了解他们的想法和问题,盲目、唐突地告诉患者坏消息可能会产生非常不好的作用,但是如果处理得当,良好的沟通可以在很大程度上消除这种不好的作用。临终患者处在不同的心理反应时期,会表现出不同的态度和行为方式,患者和家属需要时间来接收和适应坏消息,临终关怀工作人员要根据患者的状况选择不同的沟通策略,包括耐心和动情地倾听,才可能进行良好的沟通。告知坏消息需要安排时间,因为这种问题可能需要进一步讨论和阐述,有更多的消息需要透露。交谈
如何告知坏消息培训课件.ppt
如何告知坏消息一、概述二、伦理学问题这种伦理观念与生命伦理尊重自主——患者要做出医疗决定,所以要告知;不伤害——告知时会造成患者的伤害,所以不应告知;行善——告知患者有时会对患者有益,所以应该告知;公正——应该人人都告知或都不告知的四原则相悖。三、告知的策略在临床实践中最好能分解成一系列的步骤,每一步都有医生要完成的很重要的任务,最有挑战性的工作就是面对患者的情感。对患者疾病的全部信息和预后应该进行平衡,是告诉他们全部的事实和数据,还是仅仅提供部分信息或最少的内容。同样谈话中既要考虑到要避免遮掩,同样也不