奔驰企业战略管理.ppt

1886年奔驰汽车公司已成为了德国第一大汽车公司二、战略分析PEST分析行业分析（波特五力模型）1.供应商的讨价还价能力：
梅赛德斯每年全球产量超过100多万台，其全球统一采

购体系及规模经济使得该品牌对上游供应商有很大的控

制权，再者，梅赛德斯产品优势、品牌影响力及业务快

速发展也确保其供应商有长期稳定的利润来源，从而情

愿以较低的讨价还价能力来做为交换，这使得梅赛德斯

在市场的价格竞争力得到提升，利润较同行业也相对较

高。梅赛德斯采用的是统一定价的模式，而且得益
于其品牌强势，使得消费者的议价能力很低，
而且作为高端用户，对价格一般都不是很敏感，
并且该品牌采用的措施是尽量控制整个市场的
供求力量，有部分畅销车型甚至一直都处于供
不应求的状况，因而削弱了购买者的议价能力。3.潜在竞争者进入的能力：
在中国的豪车领域，一直基本由几个国外汽车品牌独占，如奔驰宝马奥迪雷克萨斯等，能作为新进入者只有有限的几个非批量生产的顶级豪华汽车品牌，如法拉利保时捷等，但这几个品牌要进入量产的汽车市场，必须投入大量的研发资金开发新车型，还要承担新车型不被市场广泛接受的风险，而中国自主汽车品牌还不可能进入该高档豪华细分市场与这些成熟的豪车品牌进行直接的竞争，因此很少有潜在进入者威胁到这几个豪华竞争品牌的地位。4.替代品的替代能力：
中国作为一个汽车高速发展的市场，现阶段不存在替代品的问题，第一，中国重点扶持汽车工业，第二，汽车是现阶段中国消费者重点关注的消费方向，所谓有房有车是中国消费者的心理写照，所以替代品对汽车行业暂时不会造成威胁。主要竞争对手分析内部环境分析1公司的品牌优势：
作为奔驰在中国大陆唯一一家授权总经销商，公司的产品将直接使用奔驰品牌，奔驰品牌在中国是品质的象征，也是成功人士的象征。奔驰作为历史悠久和世界知名的豪华车品牌，无论是从技术上还是从概念上都引领着豪华车型的发展，具有很强的品牌影响力。2公司的人力资源优势。
公司的员工素质都很高，有着完善的培训机制。
人员流动性比较合理，使企业能够健康稳定的发展。
员工构成的多元化，使公司中西方文化得到充分融合。
公司员工年龄结构合理
畅通的沟通渠道反映员工的不满与问题3公司的财务资源的优势。
鉴于公司三大股东雄厚的资金实力以及强有力的投资背景，公司的资金来源充足。产品的高品质使得单台车利润较同类进口品牌相比利润较高。良好的知名度以及优质的信誉使企业从各大银行拿到较低利率的贷款，从而保证了日常业务的顺利运营。财务制度以及组织规范，人员分工明确，业务知识丰富。公司市场营销方面的优势。4公司营销方面的优势：
公司市场营销部门人员配置齐全，能够涵盖所有经营的业务范围，并能定期对销售情况进行分类和汇总。7资金运作的环境及能力。

企业内部机构设置，董事会，监事会，战略委员会设置齐全，

有财务和风险控制部门。财务审核严谨。内控机制严格，保

证了奔驰资金运作的环境较为宽松，资金充裕、运作能力较

强。

8.信用资源

由于奔驰强大的品牌效应以及良好的信誉度，公司在银行

的贷款信用很好，可以获得充足的贷款，并且利率比较低，

成为各大银行竞相争取的优质客户。1人力资源的劣势
公司岗级设置过于繁杂，员工薪酬增长和职位

的提升有限，现实行的薪酬制度不能确实起到

激励作用。同时，员工晋升的时间较长，机会

也不多，导致工作的积极性不够高。人员冗余，

员工岗位职责重合，造成劳动力成本过度浪费。3市场营销的劣势

目前奔驰的销售业务主要集中在高档进口车型，

对国内悄然兴起的中档车消费市场少有涉猎，

面对飞速上涨的油价以及国家节能减排，保护

环境政策的提出，高档车已经不再有昔日的辉

煌，企业需要提早对中档车消费市场进行开发

与拓展，寻找新的利润增长点。5经销商劣势

在经销商发展方面，过慢的网络发展速度使

奔驰落后于竞争对手的网络发展，给品牌扩

张计划造成了阻碍，也影响了市场销售业务。三、战略选择奔驰公司SWOT分析BCG矩阵毫无疑问，奔驰汽车公司的明星业务是他们知名全球的豪华汽车。时至今日，梅赛德斯奔驰的三叉星徽标志已经遍布整个中国，而且还保持着高速增长，在中国顶级豪华轿车细分市场中保持着领先势头。
奔驰汽车公司的现金牛业务则是它们的汽车配件。该业务市场份额较高，但发展率并不怎样。每家梅赛德斯-奔驰服务中心都全部配备了符合梅赛德斯-奔驰要求的测试和维修设施，并备有梅赛德斯-奔驰原厂出品的零配件。梅赛德斯-奔驰这个真正的汽车豪门，不仅将上述设计概念应用于汽车科技的日益创新，同时也将其延伸到汽车配件和生活精品的细节当中。金融产品和保险产品共同构成了奔驰汽车公司的问号业务。目前该业务市场份额相对较低，但其前景不错，有着较高的发展率。梅赛德斯-奔驰汽车金融公司在北京宣布其汽车租赁业