处理顾客反对意见.ppt
YY****。。
亲,该文档总共15页,到这已经超出免费预览范围,如果喜欢就直接下载吧~
相关资料
处理顾客反对意见.ppt
23十种典型顾客的攻克技巧处理价格异议的能力测试处理价格异议的能力测试处理价格异议的能力测试处理价格异议的能力测试处理价格格异议的能力测试处理价格异议的能力测试处理价格异议的能力测试处理价格异议的能力测试处理反对意见的方向要求意识化的程序处理反对意见的基本程序
如何回答顾客的反对意见.doc
——人们托口而出的问题,不一定是他真正的问题——回答问题不能复制,不能他问你答——面试找领导若你不能回答——你就不是合格的领导一—不回答问题还可以复制,你手中有好要专享——应该是你问,他答微笑,退一步,转折:“李先生,你在传统中很成功,这个行业也会成功““你真想做这个生意的话,你现在什么问题”“你这些问题都极有水平。我就问不出这些问题,一听就干了我做这个生意才3天,但是我们老师是百问不解,明天我给你一个答案。但是假如“这些都不是问题,你会不会做这个生意”事业Q﹠A一、我口才不好1.没关系,产品会说话,用了
反对意见处理.pptx
说服拒绝者谈话技巧101例七、“我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人旳财务情形。我相信如果您有我,您一定不会告诉您旳朋友,这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们旳计划,或子女旳未来。作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样?八、“我会向保险公司购买保费最便宜旳保险”保险公司销售便宜保单旳对象是只想以最少钱来支付保险费旳人,他们旳寡妻孤儿到时候将会发现,他们所拥旳保险金无法购买任何东西。保险一般都是以10年或20为计划,如果是最便宜旳保险,那
反对意见处理.doc
TA反对意见处理1、问题一家长:你们是培训学校吧?咨询师:是的,我们是做中小学文化课辅导的。学校的老师会免费为孩子做一个全面的检测,可检测出孩子现有分数与理想分数之间的缺口大小,并制定一套科学化、系统化的学习方案,可有针对性的提高孩子的学习成绩。至于这套学习方案是否具有价值,这个完全可以由孩子和家长你们自己决定。问题二家长:我们已经在别的培训学校报班了,暂时不需要。咨询师:太好了,您是一位非常了不起的母亲/父亲,能够把孩子的教育问题规划得如此完善。那学校为孩子做过季度检视么?(故意让家长不理解什么是季度检
反对意见处理.ppt
说服拒绝者谈话技巧101例七、“我有朋友在保险公司,我会找他买”我了解,就因为他是一位朋友,他不会与您讨论您个人的财务情形。我相信如果您有我,您一定不会告诉您的朋友,这样可以避开许多麻烦。一般人们比较喜欢与专业人士来探计他们的计划,或子女的未来。作买卖最好避开亲戚、朋友,您认为是不是这样?八、“我会向保险公司购买保费最便宜的保险”保险公司销售便宜保单的对象是只想以最少钱来支付保险费的人,他们的寡妻孤儿到时候将会发现,他们所拥的保险金无法购买任何东西。保险一般都是以10年或20为计划,如果是最便宜的保险,那