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基层管理人员必备的职业素养.ppt

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基层管理人员必备的职业素养“火车跑的快，全靠车头带”“素养”是指一个人通过长期的学习和实践在某一方面达到的高度素养的基准学点英文5W1H班组长的责任与使命班组长担当好哪几种角色？案例过时的观点~卓越成长~成长的4个阶段学点英文PDCA学点英文SMART5S要具备良好的心理素质，提高情商三必谈；两必访；两不做监控全程，学会控制局面树立成本意识加强纪律，严格执行规章制度“能”和“功”该奖励谁？训练决策思维，形成有效判断安全无小事如何提升影响力如何解决班组内的冲突如何打造成功团队