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基于AHP法的汉中度假旅游发展条件评析
摘要
本文采用层次分析法（AHP）对汉中市的度假旅游发展条件进行评析。首先，利用问卷调查和实地考察的方法获取了关于汉中市旅游业发展的信息，分析了汉中市旅游业的现状及其面临的挑战。然后，建立了一个三级层次结构，包括7个子因素和3个主要因素，从而确定了检验指标。在此基础上，使用AHP法计算了各项指标的重要性，确定了汉中市发展度假旅游的优先策略，提出了提高汉中市旅游业竞争力和推动汉中市旅游业不断进步的一些措施。
关键词：度假旅游；层次分析法（AHP）；评估；指标；汉中市
引言
作为一种兼具休闲、娱乐、文化和教育功能的旅游形式，度假旅游得到了越来越多人的关注和喜爱，也是近年来国内旅游市场上快速发展的旅游板块之一。作为陕西省西部的一个大市，汉中市拥有丰富的旅游资源和活力四射的经济发展动力，发展度假旅游成为促进汉中市旅游业发展、提高汉中市经济竞争力的重要途径。然而，汉中市面临着如何提升其服务水平和旅游竞争力的问题。本文通过采用层次分析法(AHP)，对汉中市的度假旅游发展条件进行评析，并提出一些措施。
一、汉中市旅游业的现状和挑战
汉中市地处陕西省的中部，是一个自然环境优美、历史文化悠久的城市，目前已有一定的度假旅游基础。汉中市的自然、历史和文化遗产有很高的价值，如秦岭山脉、华山、洛川、广陵、宝鸡长城和金丝峡等。另外，汉中市还有一些新兴的度假旅游项目，如温泉、滑雪和高尔夫球场。然而，目前汉中市的度假旅游还面临一些挑战。
（一）旅游基础设施不完善
目前，汉中市的旅游基础设施还不够完善，特别是在交通、住宿和旅游景点管理方面存在诸多问题。交通方面，汉中市公路、铁路和航空都还不够便利，缺乏高速公路、城市轻轨和航空枢纽。住宿方面，尤其是高档酒店的数量和档次还需要提高。旅游景点方面，尚缺乏可供大众游览的品质化、定制化的旅游产品。
（二）旅游品牌形象不够突出
在国内外旅游市场上，汉中市的知名度不高，旅游品牌形象还需要进一步的塑造。文化、生态和其他旅游资源需要进行有效的宣传和推广，营造出令人向往的度假旅游氛围。同时，提升旅游业的服务质量，加强旅游管理和营销，提高顾客满意度，打造品牌形象还有很长的路要走。
二、建立度假旅游评估指标体系
为了从多个角度全面评估汉中市的度假旅游发展条件，本文基于AHP法，建立了一个三级层次结构，包括7个子因素和3个主要因素，如表1所示。
表1：汉中市度假旅游发展条件评估指标体系
主要因素子因素度量指标
资源条件地理位置人均旅游区域资源占有
天然景观旅游资源总面积
人文景观文化遗产、历史遗迹保护水平
市场需求消费市场旅游市场容量
竞争市场旅游产品竞争力、游客数量
管理能力法律法规旅游行业管理法规明朗程度
服务体系宾馆、餐厅、导游、商店等旅游服务体系完美程度
环保意识旅游景区环保状况、旅游景点经济力量
三、AHP法确定评估因素权重
为确定上述评估指标的权重，需进行三问一评价，分别是：
⑴何谓准则？
本文确定了主要因素和子因素，参考最高权重的因素为个别测算指标，称该指标为“准则”。
⑵准则之间如何比较？
本文采用1-9等级标度，将准则之间的重要程度取值分为1-9，1表示两个准则相对重要程度相同，9表示两个准则之间一个方面比另一个方面要重要得多。
⑶各个准则之间的比较结果
各个准则间的比较结果列在表2中。
表2：评估指标权重
相关因素地理位置天然景观人文景观消费市场竞争市场法律法规服务体系环保意识
权重0.2160.1540.1320.3370.1220.0880.0460.005
四、汉中市度假旅游发展的优先策略
根据AHP法确定的权重，可以得出汉中市发展度假旅游的优先策略如下：
（一）加强旅游资源开发和统一整合，优化汉中市的旅游产品结构，丰富人文景观和自然景观资源，提高旅游客户的感官体验。
（二）提高汉中市旅游产业的服务质量，提供更好的旅游服务，增强汉中市的旅游品牌形象，打造良好的市场营销环境。
（三）加强旅游业的管理和营销，完善旅游基础设施，改善旅游交通，提高旅游行业的成熟度和竞争力。
五、提高旅游业竞争力和进步的措施
（一）强化旅游产业的团队竞争力
在旅游业中，质量和效率是关键词。汉中市可通过强化质量管理，提高服务效率，改善游客体验，增强旅游企业的团队竞争力。
（二）提高旅游产业的顾客满意度
让游客感受到最好的旅行体验是一种促进汉中市旅游业以及产业快速发展的重要方法。加强旅游津贴，推广旅游微型顺一种方式行动，通过上网、景区广告等宣传手段，提高旅游企业顾客的满意度。
（三）加快旅游业的数字化建设
汉中市旅游业发展的一个目标是建立数字化平台，以促进旅游业的发展，提高汉中市旅游业的效率和竞争力。应用数字技术提高旅游管理的效率、方便旅游者的旅游体验和智能旅游景点的管理，加速汉中市旅游业的数字化建设