世界知名内衣品牌培训资料.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码：世界知名品牌戴安芬的内部培训资料一、基础篇1.LOGO的识别/应用：8：5红色英文标识Triumph中间不连笔。应用：试衣间门口收银台。2.小海报：常规海报、促销海报、特卖海报、地铁海报（1X1.5M）3.草绿圆盘：内裤陈列用与透明胸模配套使用4.奶白胸模裤模：与玻璃层板上陈列前后保持45度角5.吊旗：常规吊旗、特卖吊旗与天花板上3个一组6.宣传册：三折页、衣架牌与陈列台、矮柜上陈列7.衣架：Triumph衣架（有LOGO）、Aom衣架（无LOGO）二、专柜日常表格的制作1.日报表专柜名日期等各条目填写清楚销售后将条码撕下贴上如果写错用涂改液修改并签名。最后合计数目填写完并签上所有当班人员姓名。2.周销售分析针对专柜销售设计可了解竞争品牌情况和与销售状况方便调配货源。3.SA达成明细运用在专柜上可监控销售目标达成情况及时检讨分析。（创建目标并明细）4.月报/专柜销售记录监控每天销售情况及目标达成率与客户数、成交率。另外了解与竞争品牌的差别找原因。5.专柜盘存表封面与专柜盘存明细登记数量并与盘存数一样。6.圈圈帐R.连续性产品S.一次性/季节性产品OP.淘汰产品退/调货用红笔填写脏残次用铅笔填写。7.专柜明细帐在巡店时或随时抽查8.顾客资料可了解消费者的资料在遇到适合的产品售卖时打电话给顾客在活动或生日时拉拢顾客。资料为存档、保密性9.顾客投诉表首先有发票并在半年之内可以接收。修复最快2-3个月（地域差别）三、问题处理1.颜色发黄长期存放、与化学药品共同存放灯光照射与灰尘是否因为面料薄而透出泡棉本身的颜色2.纲托变形机洗手拧干穿着内衣睡觉使用不当挤压变形3.钢托外露开线穿着时间过长（但在脊心部分外露可以修复）洗涤时：钢托对钢托肩带对肩带罩杯用软毛刷清洗勿在阳光下暴晒以免肩带失去弹性。存放：平面向上勿重压4.钢托损坏号码不合适缝线不牢固5.搭扣搭扣断裂：选号较小（不受理）；缝线开裂（2-3月内可修复）6.产品有破洞在专卖店可调换售出时要小心避免扯皮7.产品起球多出现在Aom暖衣上无法受理（棉质材料）8.其他情况没有吊牌也没有水牌的产品不能修复也不退换。四、公司历史黛安芬：国际名牌1886年创建与德国赫巴（一个非常美丽的小镇）1902年正式注册商标商标代表着胜利、凯旋1953年正式走向世界1973年在香港成立国际总办事处管理海外集团1992-1993年走向中国大陆成立“盐城国际妇女时装有限公司”和“海南优美”共有两个生产基地：盐城海南1994年在上海设立分公司1995年在北京设立分公司1996年在广州设立分公司全球生意超过16亿美元员工超过30000人畅销全球120多个国家年生产量超过2亿件主要产品：女装内衣丝质内衣睡衣泳装沙滩装男式内衣常服五、货号11Y大多数以棉质为主主要为少女装无钢托16Y—19Y较为时尚的魔术系列20Y哺乳内衣孕期使用21Y有泡棉无钢托的文胸（定型效果好）24Y前搭扣无钢托的文胸26Y前搭扣的魔术文胸29Y较为时尚的文胸37Y半身绑长脊心有收胃功能40Y短收腹裤41Y中收腹裤42Y长收腹裤63Y连身衣70Y、77Y甜心系列内裤价位底74Y可与文胸配套的底裤75Y不能与文胸配套的底裤76Y仙乐娇（单独包装底裤）86Y暖棉内衣87Y暖棉裤平脚裤EF暖棉裤平脚裤C泳装六、内衣的分类：(一)胸罩分类1．罩杯全罩胸罩可以将全部的乳房包容于罩杯內具有支撑与提升集中的效果是最具功能形的罩杯。任何体型皆适合适合乳房丰满及肉质柔软的人。3/4罩杯胸罩3/4罩杯是三款胸罩中集中效果最好的款式如果你想让乳沟明显的显现出来那您一定要选择3/4罩杯来凸显乳房的曲线。任何体形皆适合。1/2罩杯胸罩利于搭配服装此种胸罩通常可将肩带取下成为无肩带内衣适合露肩的衣服机能性虽较弱但提升的效果颇不错胸部娇小者穿着后会显得较丰满。2．外形设计无肩带胸罩大多以钢圈来支撑胸部便于搭配露肩及宽领性感的服饰；魔术胸罩在罩杯內侧装入襯垫藉以提升並托高胸部可表现胸形及深墜的乳沟；无缝胸罩罩杯表面是无缝处理缝入厚的绵垫胸下围之土台也是无缝处理适合搭配紧身服饰；前扣胸罩钩扣安裝于前方之胸罩一般便于穿着也具有些集中效果；长束型胸罩是标准胸罩一种罩杯下端之土台较长能把腹部背部之贅肉及多余的脂肪往胸部集中；无肩带长型胸罩可以調整腹部、腰部之贅肉表现你的曲线现多用来搭配性感服饰比如晚礼服等；休闲型胸罩一般都是用来搭配服饰或平日居家休闲而穿着的；3．束衣标准型束衣是连束腰束裤的功能都具一起的机能性內衣唯选择时要注意到不要挤压到胸部或臀部之曲线建议由专家指导穿着。菱型全