办文办会办事讲座.ppt

办文办会办事规范办文的重要性当前公文处理中存在的主要问题一、公文的种类常用公文区分:意见与通知区分:请示与报告。区分:函二、公文的行文规则1、隶属关系2、行文关系按行文方向，可分为上行文、下行文、平行文三种。3、注意事项（2）逐级行文与越级行文
三、公文的格式（一）眉首部分1、公文份数序号2、秘密等级和保密期限3、紧急程度4、发文机关标识注意点一:注意点二：5、发文字号注意点：6、签发人(二)主体部分1、标题标题撰拟的注意点2、主送机关注意点：3、正文正文编排注意点4、附件说明5、成文日期6、盖章盖章注意点7、附注（三）版记部分1、主题词2、抄送机关列抄送机关的注意点3、印发机关和印发日期关于版记的作用四、公文的印刷格式要求1、关于纸张2、关于页码3、关于印刷和装订4、关于字体5、公文中的数字1.会议纪要结构
(1)导语部分：一般为会议概况、时间、地点、届次、出席和列席人员、主持人、会议议程，总体评价等。
(2)主体部分：会议主要精神、讨论意见和议决事项。
2.会议纪要写法
(1)集中概述法。用于小型会议或议题比较集中单一，意见比较统一的会议的纪要。
(2)分项叙述法。用于大中型会议或议题较多的会议纪要。
3.纪要与记录的区别
(1)会议记录是会议情况的原始记载。
(2)纪要是在记录的基础上加工制作，取其要点，综合而成。值班工作的要求。一是严守岗位。值班人员要坚守岗位，不得擅离职守。节假日、下班后要落实专人值班。二是准确严谨。准确就是值班人员接听电话、答复问题用语要准确；记录文字、报送情况要准确；传达指示、下达通知的范围、对象要准确。严谨就是思考问题要周全，资料收集、提供要齐全，说话、办事要掌握分寸。三是及时热情。及时就是值班人员传递、处理信息，办理文、电要随到随办，迅速及时；能办的当日完成，当日办不了的要办好移交手续；热情就是接听电话注意用语，口气平缓；接待来人注意礼节礼貌，热情待人，不摆架子。严格遵守《党和国家工作人员保密守则》十不准规定。
秘书人员必须做到：不该说的绝对不说；不该问的绝对不问；不该看的绝对不看；不该记的绝对不记；不在非记录本上记录机密；不在私人通信中涉及机密；不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密；不在不利于保密的地方存放机密文件、资料；不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项；不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。下列说法中，违背遵纪守法要求的是()。
A、学法、知法、守法、用法
B、钻法律空子，为企事业谋利益
C、依据企业发展需要，创建企业的规章制度
D、用法、护法，维护自身权益在竞争与合作中，对待处理自己与他人关系的错误的态度有()。
A、要会欣赏别人，善于发现别人的长处，虚心向别人学习
B、要会理解和谅解别人，对于竞争或合作中发生的分歧和误会，不心存怨恨
C、能站在对方的位置上考虑，想想别人的难处和利益，理想和宽容别人
D、个人本身就是目的，具有最高价值，他人只是达到个人目的的一种手段
以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是()。
A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人
B、只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用
C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定
D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的
孔子看见他的学生宰子“昼寝”，就说：“朽木不可雕也”。其用意是()。
A、孔子提醒他尽量晚上睡觉
B、朽木在没有继续雕刻的必要了
C、学习和工作要有创造性
D、疏懒是一种不可饶恕的罪过从业人员职业用语要求做到()。
A、语调温柔、使客人产生甜蜜感
B、语言简练，问一答一，问二答二
C、语意明确，直接指出客人的不足之处
D、语速适中，让客人听得清楚、明白1871年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子。婚礼的一切都准备就绪，可爱迪生去跑到实验室埋头工作，忘了婚礼的事。等人来叫他，他才回到新娘的身边。从中我们的启示是()。
A、“业精于勤，荒于嬉”
B、“节制在人，勿为物役”
C、“动之以情，晓之以礼”
D、“不绝欲，亦不纵欲”“舟必漏而后入水，土必湿而后苔生”说明()。
A、要努力实现自身的社会价值
B、要从细微处严格要求自己
C、要积极向前人学习
D、要正确处理公与私之间的关系
做到开拓创新的人，一般是()。
A、思维怪异的人
B、物质条件充裕的人
C、受过高等教育的人
D、具有坚定意志的人
ABCD公私分明是做人的美德，在市场经济条件下，正确的做法是()。
A、摆正个人利益与企业利益、国家利益的关系，做到公私分明
B、经得起金钱、物质利益的诱惑，不做有损企业的事情
C、在现实条件下，人在河边走，哪有不湿鞋
D、那些为公为他人利益着想，甚至公而忘私的人是“傻子”ABCDABCBCDABCDABCDABCD看事例，请回答下面的问题：
原来的会议秘书因