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2024年福建省福州市文化馆招聘4人历年高频综合难、易点(公共基础测验200题含答案解析)模拟试卷 每套试卷共200题,答案解析在题目后面 题型单选题多选题判断题合计统分人得分 一、单选题(共130题) 1、管理沟通是润滑剂、粘合剂、催化剂,可以理解为()。   A:沟通可以将个体与团体捆绑在一起   B:沟通有利于消除团队之间的摩擦   C:沟通能促进团队成员的发展成长   D:沟通是团队管理不可或缺的手段 正确答案选项:A 解析:本题考查管理学的基本原理。 管理沟通是任何组织进行有效组织不可或缺的,如果我们把组织比喻成一个完成的有机体,那么管理沟通就是保持其良性循环的生命血液。 A项正确,管理沟通是润滑剂,能够让员工懂得换位思考,建立信任,融洽关系。管理沟通是粘合剂,可以将组织中的个体聚集在一起,将个体与组织者合在一起。管理沟通是催化剂,通过管理沟通可以激发员工的士气,引导员工发挥潜能,施展才华。故沟通可以将个体与团体捆绑在一起,既有利于个体,又有利于团体。 B项错误,“消除”一词过于绝对,管理沟通只能是减少摩擦,而不能消除。除此之外,沟通除了可以减少团队和团队之间的摩擦,也可减少团队内部的摩擦。 C项错误,沟通主要的作用是让团队更加和谐,发挥才华,发展成长还需要个人的努力。 D项错误,管理者最基本的功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。选项表述正确,但是与题干无关。 故本题选A。 2、评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式不包括()。   A:公文处理   B:无领导小组讨论   C:角色扮演   D:智力测验 正确答案选项:D 解析:本题考查行政管理。 评价中心是包含多种测评方法和技术的综合的、全面的测评系统。评价中心法是一种重要的人才素质测评方法,是多个评定者对多个测评对象在特定的行为模拟情境中的行为表现和潜在能力做出评定,将结果进行整合及统计汇总的方法。其核心手段是情景模拟测验,目的是测评应聘者是否具备从事应聘岗位工作的能力,预测应聘者职业生涯发展的趋势。主要方法包括:公文处理,无领导小组讨论,管理游戏,角色扮演,演讲,案例分析等。智力测验不在评价中心法之列。 本题为选非题,故正确答案为D。 3、在人际沟通中有效倾听的正确做法是:   A:使身体后倾,侧耳倾听,用笔做记录,积极地进行回应   B:使身体前倾,侧耳倾听,用笔做记录,积极地进行回应   C:使身体直立,侧耳倾听,用笔做记录,积极地进行回应   D:使身体侧倾,侧耳倾听,用笔做记录,积极地进行回应 正确答案选项:B 解析:本题考查管理知识。在人际沟通过程中,我们首先要学会倾听和了解别人。因为通过倾听,我们可以赢得对方的信赖和好感,使沟通顺利进行。如何做到有效倾听,就需要我们在倾听时,身体前倾,从而让对方感受到我们的重视;侧耳倾听,表明我们精力集中在对方的讲话上;用笔做记录,表明我们在认真听讲,并对重要内容进行记录;积极地进行回应,发表自己的意见,表明我们对其讲述的信息很感兴趣。还要做到设身处地,即站在说话者的立场和角度看问题。要努力领会对方所说的题中之意和言辞所要传达的情绪与感受。 故本题选B。 【解析拓展】A项:身体后倾,在倾听时无法准确听清讲述者的讲解内容,造成信息的缺失,同时也代表一种拒绝的态度。A项错误。 C项:身体直立与身体前倾相比,对讲述者的重视程度不如身体前倾。C项错误。 D项:身体侧倾代表一种放松的心态,说明精神并没有集中在对方的讲话上,是对讲述者的一种不尊重。D项错误。 4、下列关于感谢信的理解,正确的是()。   A:写作感谢信时,首先要表达向对方学习的态度和决心   B:感谢信除了具有表达感谢的作用之外,还含有一定的表扬意义   C:感谢信不同于一般书信,结束语一般不用“此致敬礼”之类用语   D:感谢信一般采取公开张贴或在大众媒体上发表等两种方式,以起到宣传表彰作用 正确答案选项:B 解析:本题考查公文的基本知识。 A项错误,感谢信除了标题和称谓外,正文主要写两层意思,一是写感谢对方的理由,即“为什么感谢”;二是直接表达感谢之意。在叙事和评论的基础上直接对对方表达感谢之意,根据情况也可在表达谢意之后表示以实际行动向对方学习的态度。因此,并不是首先表达向对方学习的态度和决心。 B项正确,感谢信是向帮助、关心和支持过自己的集体(党政机关、企事业单位、社会团体等)或个人表示感谢的专业书信,有感谢和表扬双重意思。写感谢信既要表达出真切的谢意,又要起到表扬先进、弘扬正气的作用。 C项错误,感谢信的写作格式是书信体,一般用“此致敬礼”或“再次表示诚挚的感谢”之类的话,也可自然结束正文,不写结语。 D项错误,根据寄送对象不同,感谢信可以分为三种:(1)直接寄送给感谢对象。(2)寄送给对方所在单位有关部门或在其单位公开张贴。(3