2024年福建省宁德市蕉城区水利局招聘2人历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷.docx

2024年福建省宁德市蕉城区水利局招聘2人历年高频综合难、易点（公共基础测验200题含答案解析）模拟试卷

每套试卷共200题，答案解析在题目后面
题型单选题多选题判断题合计统分人得分

一、单选题(共130题)
1、在私人部门里，战略思想演变中长期规划阶段的基础为（）。
  A：预测
  B：调查
  C：分析
  D：反馈
正确答案选项：A
解析：本题考查行政管理。
战略管理是公共管理学的一个新分支或新的研究途径。它的兴起是全球化、信息化和知识经济时代发展的产物，它是传统的公共行政范式向公共管理范式转变的一个重要组成部分。在私人部门里，战略思想演变中长期规划阶段的基础为预测。
故本题选A。

2、下列情况适合采用非正式沟通方式的是（）。
  A：领导看望退休的老同志
  B：传达上级重要的文件
  C：绩效评价和绩效沟通
  D：组织人事任免的宣布
正确答案选项：A
解析：本题考查管理学的基本原理。
沟通分为正式沟通与非正式沟通。非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流，当正式沟通渠道不畅通时，非正式沟通就会起到十分关键的作用。与正式沟通相比，非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广，但准确性比较低，有时候会对正式沟通产生很大的负面影响。传达上级重要的文件、绩效评价和绩效沟通、组织人事任免的宣布适合采用正式沟通，领导看望退休的老同志适合采用非正式沟通。
故本题选A。

3、提出“需求层次理论”的是：
  A：罗杰斯
  B：麦克利兰
  C：马斯洛
  D：梅奥
正确答案选项：C
解析：
本题考查管理学基本原理知识。
需求层次理论一般指马斯洛需求层次理论，马斯洛（1968）认为，人的需要由生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要五个等级构成。
A项：卡尔·罗杰斯，美国心理学家，人本主义心理学的主要代表人物之一。他从事心理咨询和治疗的实践与研究，主张“以当事人为中心”的心理治疗方法，首创非指导性治疗（案主中心治疗），强调人具备自我调整以恢复心理健康的能力。A项与题意不符，不当选。
C项：戴维·麦克利兰，美国社会心理学家，1987年美国心理学会杰出科学贡献奖得主。麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。他对这三种需求，特别是成就需求做了深入的研究。C项与题意不符，不当选。
D项：乔治·埃尔顿·梅奥，行为科学的奠基人。霍桑实验的研究结果否定了传统管理理论对于人的假设，表明了工人不是被动的、孤立的个体，他们的行为不仅仅受工资的刺激，影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件，而是工作中的人际关系。据此，梅奥提出了自己的观点：人是“社会人”而不是“经济人”。企业中存在着非正式组织。D项与题意不符，不当选。
故本题选C。

4、某公共服务机构为提高服务效率采取的下列措施，不属于服务流程再造的是（）。
  A：调整业务流程
  B：规定办结时间
  C：精简工作人员
  D：优化组织结构
正确答案选项：D
解析：本题考查行政管理。
服务流程再造是指服务组织从顾客需求出发，以服务流程为改造对象，对服务流程进行根本性的思考和分析，通过对服务流程的构成要素进行重新组合，产生出更为有价值的结果，同时，通过服务流程彻底的重新设计，使服务组织业务流程的绩效获得极大改善和提高的活动过程。
A项正确，调整业务流程，是根据人民的需要进行调整，属于从顾客的角度出发，改造服务流程，属于服务流程再造。
B项正确，规定办结时间可以更好地确定办理流程，减少客户的等待时间和等待过程中的焦虑，属于服务流程再造。
C项正确，精简工作人员，可以简化业务流程，方便客户的业务办理，属于从客户的角度出发，属于服务流程再造。
D项错误，企业的组织结构主要是为了实现企业经营发展战略服务的，通过战略分解,明晰组织功能，完成战略目标和任务。服务流程再造是指服务组织从顾客需求出发，因此不属于。
本题为选非题，故本题选D。

5、管理方法中，经济方法的特点是（）。
  A：规范性
  B：诱导性
  C：针对性
  D：预防性
正确答案选项：B
解析：本题考查经济方法的特点。
经济方法是根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。经济方法的形式主要包括预算、税收、信贷、价格、工资、奖金等。
经济方法的特点：
1.诱导性
即经济方法是管理主体通过利益机制引导管理对象去实现某种组织利益，间接影响管理对象行为的一种管理方法。
2.间接性
这主要是指经济方法并不是通过对管理对象直接下达命令而体现的，而是通过经济手段的作用，经过迂回的过程达到调节目标。
3.灵活性
一方面，经济方法针对不同的管理对象，如组织、职工个人，可以采用不同的手段；另一方面，对于同一管理对象，在不同情况下，可