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美加华夏季促销活动指导手册目录二、活动主题及广告语三、活动时间四、活动介绍››“七”和“妻”同音,妻子在每一个家庭中扮演着重要的角色,每一个家的装饰风格,选用什么品牌的产品,作为家的主人,她们的意愿在很多时候占主导地位。 ››“双七”给人的第一感官都会联系到农历七月七日的“七夕情人节”。借此噱头,营造一个幸福美满的活动氛围,告诉消费者:美加华帮助天下有情人建造舒适、美满的安乐窝,这就是美加华的使命,也是您选择美加华的原因。 ››“爱妻”道出每一个男士的家庭使命,告诉所有“爱妻”的男士:美加华的产品品质可以打动她,讨得她的欢心——“爱她,就给她一个有美加华卫浴的家”。››自从2008年8月8日,全世界的目光齐聚中国之后,八月八日这一天已经在中华民族的光辉历史上留下了永远无法抹去的印记。时隔两年,每当想起当时的奥运盛况,相信每一个中国人仍然会心情澎湃,久久不能平息,八月八日也正式成为我们每个中国人心里的一个节日“奥运日”。 ››“八”和“发”谐音,自古在中国人眼里都是一个能带来好运的吉利数字。在当天进行抽奖,也符合中国人“好日子,撞大运”的心理,会让消费者对自己中奖免单的信心大增,从而促单成交。››我国古代将天地万物归为阴、阳两类,阴代表黑暗,阳则代表光明、活力。奇数为阳,偶数为阴。“一、三、五、七、九”五个单数中最高为“九”,因此,有“阳气至九为极”之一说,代表男性的刚毅有力。 ››在每年的农历九月初九,日月逢九,二阳相重,故称“重阳”。借此噱头让人立刻联想到九九重阳节时一家人团圆美满的场景。突出“家”的感觉——美满、温馨、舒适。而这是消费者选择卫浴产品的一个重要衡量标准,也是美加华传递给消费者的产品价值。 ››“九”和“久”同音,象征天长地久之意。告诉选购卫浴产品的女士们,在选购产品的时候,莫要忘了另一半。五、活动操作流程有奖问答导购:先生(小姐),您好,欢迎光临美加华!您喜欢哪种款式的产品,我来给您介绍一下吧?(先问候) 顾客:哦,谢谢,我先看看吧! 导购:是这样的先生(小姐),今年夏天我们会有一系列的优惠酬宾活动(后告知),在次期间呢,我们有一个关于卫浴知识有奖问答活动,回答正确的话,您就可以得到我们具有特殊纪念意义的精美礼品一份。 顾客:哦,是什么问题呀? 导购:先生(小姐),您这边请(再答题)。。。(发送答题卡)二、送礼品,引好奇,做解答顾客:哦,是吗? 导购:(微微一笑)是的,先生(小姐)!其实我们现在好多消费者在选购卫浴产品的时候可能都会觉得只有国外品牌的品质才值得信赖,甚至不惜咬着牙花大价钱前去购买。但是却忽略了我们一些在产品品质和款式上和国外品牌相比都毫不逊色的民族品牌(谈实际),您说是吗? 顾客:对,是这样子的!(引共鸣) 导购:所以呢,我们消费者在选购产品的时候一定要提前了解品牌价值,不要一味的认为“只要贵就好”,其实有时候也不尽然。(讲标准) 顾客:是呀!现在的产品越来越贵了,真是买不起呀!四、谈活动,引疑问,讲细则导购:是的,先生(小姐),我们这次活动的优惠力度绝对是 前所未有的,相信您了解我们的活动之后就会知道。(讲力度) 相信之前你对我们的产品也有所了解,因为作为进入鸟巢的唯 一一个民族卫浴品牌,不论是产品品质和款式,我们都不输别 的品牌。如果您有需要的话,请赶紧选购吧,说不定那个免单 大奖就是您的。(抛诱惑) 顾客:我想给家里买一个XX,你帮我介绍一下吧! 导购:好的,先生(小姐),您这边请…… 您看得这款产品是我们新出的XX产品,您也知道一般商家促销新品都不会参与的,但这次美加华破例全场所有产品,只要您喜欢,你就可以参加幸运抽奖,享受免单机会!(促成交)5-3活动细节说明现场返现送免单卡【操作事项】 一、前期准备 通知顾客 1、6月29日-7月1日,电话通知并确认参加活动的顾客:7月7日参加抽奖活动,请安排时间准时参加。 2、7月5日,短信提醒顾客:7月7日参加抽奖活动,请安排时间准时参加。【操作事项】名称14:00-14:10抽奖开场预热14:20-16:00抽奖返现正式开始,主持人调节气氛,工作人员引导顾客排队抽奖等。【关键点提示】六、活动宣传品横板海报竖版海报主视觉海报促销活动流程图吊旗产品签有奖答题卡预祝 美加华2010年夏季促销活动 圆满成功! THANKS!