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促销员的业务技巧了解顾客之客户分类(1)1、胆汁型客户;2、多血型客户;3、黏液型客户;4、抑郁型客户;了解顾客之客户分类(2)1、确定目标型客户;2、游离型客户;3、不确定型客户;了解顾客之客户分类(3)1、家庭主妇型客户;2、职业女性型客户;3、注重形象型客户;顾客的购买习惯绝大多数顾客不喜欢走远路或者回头购物; 大部分人喜欢直走而不喜欢七转八拐; 遇到转弯时,大多数人喜欢向左转,而眼睛却望向右方或前方; 绝大多数人不喜欢肮脏、杂乱、昏暗或者陈旧的地方,特别是偏僻的角落; 大多数人不喜欢踮起脚或者弯下腰选购。 大多数人在同一卖场购买路线相对固定。发现和接触客户的时机(1)发现和接触客户的时机(2)接近客户的技巧(1)接近客户的技巧(2)接近客户的技巧(3)