价值群聚定义.ppt

第三章經營模式問題與討論經營模式的四大要素價值群聚價值群聚價值群聚─評估市場區塊選擇價值群聚反思觀點：企業應強調單一利益，還是多項利益來源？反思觀點：企業應強調單一利益，還是多項利益來源？消費者在網路購物時所在意的事項企業如何發展線上供給服務中介市場與中介媒介顧客決策過程顧客決策過程─以買花為例讓供給配合顧客決策流程資源系統1-800花店網的資源系統評估資源系統品質的準則1-800花店網的線上及實體資源系統整合合作夥伴1-800花店網合作夥伴Excite@Home
透過刺激網站(Excite.com)與網路爬行網(Webcrawler.com)來行銷花卉和禮物
產品、廣告和連結是刺激公司購物頻道的特色
到1999年10月為止，已與刺激公司合作兩年
雅虎公司
從雅虎網站中跳出來的橫幅廣告，增加了產品在採購區的曝光機會
明星媒體網站
發展西班牙文和葡萄牙文版的1-800-花店網站
平民電腦(PeoplePC)
平民電腦自1999年10月開始，與1-800花店簽約，成為主要的花朵與禮物供應商
札帕網(Zapa.com)
提供1-800花店各種線上賀卡
札帕網絕不會將花店的線上賀卡刪除
使用者還可以量身訂作自己的賀卡，加上自己的照片、插圖...甚至是多媒體的創作
席爾斯‧瑞拔克公司(Sears,RoebuckandCompany)
與席爾斯間的授權關係，可讓席爾斯的顧客持席爾斯信用卡在1-800花店上消費1-800花店網的活動系統1-800花店網的價值系統反思觀點企業應重視核心競爭力，還是資源系統？財務模式股東權益模式另類股東權益模式股東權益模式股東權益模式(由企業自訂)股東權益模式(由企業自訂)財務成長模式收益成長的選擇:1-800花店反思觀點利潤重要嗎？要先獲利還是先增加顧客群？企業分類方式梭亨利與卡布蘭的分類模式梭亨利和卡布蘭─B2B模式的分類瑞波特、佳斯基和希格爾的模式(RJS模式)瑞波特、佳斯基和希格爾的模式(RJS模式)內容的來源「純演練」經營模式的意涵本章應用案例─嘉信理財嘉信理財─價值群聚的三大要素嘉信理財─資源系統嘉信理財─價值定位下的資源系統嘉信理財─企業能力考量下的資源系統分支機構
的人事裁編嘉信理財的價值論點嘉信理財─合作夥伴的「給與得」矩陣嘉信理財的收益選擇反思觀點:你想要成為哪種公司？一個擁有.com的虛擬企業，還是實體公司？經營模式的選擇必須架構在競爭優勢的來源之上