价值主张与价值创造商业模式创新与商业模式构建.ppt

2024/11/28目录目录你如何来讨论沟通商业模式？没有一个通用的语言商业模式到底什么是商业
模式？9个构造块9个构造块——客户细分客户为中心
我们正在为谁创造价值？谁是我们最重要的客户？利基市场
价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到9个构造块——价值主张describinghowawealthmanagementbankacquiresitsclients9个构造块——价值主张9个构造块——渠道通路你如何接触你的客户？
通过哪些渠道可以接触我们的客户细分群体？
我们的渠道如何整合？
哪些渠道最有效？哪些渠道成本效益最好？
如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合？9个构造块——渠道通路9个构造块——客户关系你如何建立客户关系？
客户希望我们与之建立和保持何种关系？
哪些关系我们已经建立了？这些关系成本如何？
如何把它们与商业模式的其余部分进行整合？9个构造块——客户关系9个构造块——收入来源你如何用商业模式赚钱？
什么样的价值能让客户愿意付费？
他们是如何支付费用的？他们更愿意如何支付费用？
每个收入来源占总收入的比例是多少？9个构造块——核心资源我们的价值主张需要什么样的核心资源?
我们的渠道通路需要什么样的核心资源?
我们的客户关系呢?收入来源呢?9个构造块——关键业务我们的价值主张需要哪些关键业务？
我们渠道通路需要哪些关键业务？
我们的客户关系呢？收入来源呢？9个构造块——重要伙伴9个构造块——成本结构什么是我们商业模式中最重要的固有成本？
哪些核心资源花费最多？
哪些关键业务花费最多？
创造和维持最经济的成本结构，采用低价的价值主张、最大程度自动化和广泛外包

商业模式画布商业模式画布案例：苹果iTunes与iPod目录定义：

存在三种不同的基本业务类型：客户关系型、产品创新型和基础设施型业务

每种类型都包含不同的经济驱动因素、竞争驱动因素和文化驱动因素

三种可同时存在于一家公司里，但理论上这种业务分离成独立的实体，以便避免冲突或不利的权衡妥协产品创新非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例网络运营商非绑定式商业模式——移动电信行业的业务分拆案例定义：

核心是多样少量：关注于为利基市场提供大量产品，每种产品相对而言卖得少

销售总额可以与凭借少量畅销产品产生绝大多数销售额的传统模式相媲美

需要低库存成本和强大的平台，使得利基产品对于兴趣买家来说容易获得利基内容供应商是这个模式的重要伙伴定义：

将两个或更多有明显区别但又相互依赖的客户群体集合在一起。

只有相关客户群体同时存在时，这样的平台才具有价值。多边平台通过促进各方客户群体之间的互动来创造价值。

多边平台需要提升其价值，直到它达到可以吸引更多用户的程度，这种现象被称为网络效应。
平台是其核心资源平台成本案例：苹果的平台运营商演变定义：

在免费式商业模式中，至少有一个庞大的客户细分群体可以享受持续的免费服务。

免费服务可以来自多种模式，通过该商业模式的其他部分或其他客户细分群体，给非付费客户细分群体提供财务支持。成本涉及开发和维护平台，可能也会出现流量生成和流量保持的成本免费式样：免费增收式样包含服务类公司的成本要素案例：Skype对决电信运营商免费式样：诱钓式样营销
制造
物流、研发定义：

可用于那些通过与外部伙伴系统性合作，来创造和捕捉价值的企业

这种模式可以是“由外到内”，将外部的创意引发到公司内部，也可以是“由内到外”，将企业内部闲置的创意和资产提供给外部伙伴从外部资源获取来的创新需要花费成本，但是通过基于外部已创建的知识和高级研究项目基础上的研发，企业可缩短产品上市前的时间，并提高内部研发的效率在内部投入大量精力的研发组织闲置下来时可采用此模式非绑定式
商业模式目录商业模式目录商业模式商业模式环境评估商业模式评估商业模式——全景图分析：亚马逊公司评估商业模式——全景图分析：亚马逊公司评估商业模式——详尽地SWOT评估每一个构造块商业模式视角下的蓝海战略蓝海战略——价值创新概念和“四项行为架构”在商业模式画布中融入蓝海战略框架用“四项行动构架”来质疑你的商业模式画布管理多个商业模式目录商业模式如今你所能看到改善商业模式的最大机会是什么？