产品质量全过程监控和数据分析.ppt

2008年工作总结和2009年工作计划一﹑2008年质量工作取得的成绩——强化基础建设1.质量团队的建设1.1品质保证部架构1.2培训质量管理知识和业务技能 2008年有关质量管理知识和业务技能提高的培训列表1.3编制和完善作业文件2008年编制和完善的作业文件列表2.产品全过程监控和数据分析2.1来料检验2008年1-11月来料检验汇总表14332008年年度外协包装材料质量统计表2008年年度喷涂及五金件质量统计表162.2过程与成品检验162008年1-11月份不良统计表－德国系列产品2008年1-11月份不良统计表－内贸系列产品172.3不合格品处理情况162.4客诉处理2008年1－11月份客诉统计汇总表7163.产品质量缺陷的整治纠正/预防措施汇总表纠正/预防措施完成情况4.质量体系的改进 2008年质量改进活动/数据表二、2008年质量工作中目前存在的问题1.品质保证部目前问题a.质量人员的专业水平有待提高b.质量人员的工作理念有待改善c.质量考核和奖惩实施力度不够d.质量信息共享不够e.资源欠缺2.其它综合问题a.全员参与的质量意识有待提高b.产品各阶段文件形成不及时c.供应商的考核流于形式d.数据统计和分析应用不够三﹑2009年质量工作计划——强化基础，重点改进1.2009年质量目标2.现阶段有待解决的质量问题3.2009年工作重点4.具体实施计划⑴08年底，召开质量年度会议，总结经验和教训，确定09年质量工作目标和标准，各部门交流。
⑵对08年未坚持的部门例会严格进行。
⑶09年第一季度，完成全部产品质量标准。每半年更新一次。
⑷开展供应商专项审核，为下一步规范供应商考核打好基础。
⑸针对08年遗留质量问题，制定解决措施，并预防类似问题再发生。措施表见后。
⑹制定全年质量培训计划，进行全公司范围内的质量培训，让全员参与质量管理。⑺继续进行质量团队建设，特别是培养和加强质量人员协作其他部门共同改进的意识。
⑻持续进行质量管理体系的改进，优化程序文件、管理制度，按规定时间段进行内审和外审工作。2008年遗留质量问题措施表分类2009年质量培训计划