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交流与协调的技巧.ppt

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交流与协调的技巧第一单元协调与领导关系的原则与领导相处的技巧如何恰到好处地赞美领导委婉地批评领导批评领导的12条原则批评领导的12条原则如何向领导申辩如果得罪了领导善于对领导说不协调领导之间的关系第二单元怎样赢得同事的尊敬怎样回答同事的尴尬提问？了解同事的潜在语言重视同事的感受办公室之外的同事交往办公室里你要提防的几种同事如何化解办公室冲突第三单元为什么部门协调有难度为什么跨单位协调有难度怎样做好单位部门之间的协调怎样做好单位部门之间的协调怎样做好单位部门之间的协调第四单元三个不会讲话的秘书抓住交际的最初三分钟平时做好语言储备选择合适的话题学会挖掘话题按照一定的顺序交谈让说话具有说服力纠正不好的交谈习惯做一个成功的交谈者的原则谢谢您的参与！