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商务礼仪与职业形象塑造名 人 名 言推荐重要阅读书籍目录一商务礼仪基本理论一商务礼仪基本理论二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪二装束礼仪三办公室礼节三办公室礼节三办公室礼节四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四服务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪四商务接待礼仪五各交往场合礼仪规范五各交往场合礼仪规范五各交往场合礼仪规范六职场语言艺术职场语言艺术 私人问题5不问: ——不问收入(代表个人能力与企业效率) ——不问年纪(快退休及白领丽人不得问) ——不问婚姻家庭(显示人格) ——不问健康问题(健康状况决定发展前途) ——不问个人经历(不重过去、只重现在)六职场语言艺术态度决定一切祝各位新同事: 心想事成 财源广进 谢谢大家!